Assistenza clienti per sistemi benessere idrico

fiver; Montichiari; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

fiver in Montichiari (Lombardia) cerca un Addetto/a all'assistenza e gestione dei clienti per potenziare il servizio. Il ruolo prevede contatto costante con i clienti, gestione delle richieste, risoluzione di problemi e supporto nelle attività quotidiane di assistenza.

Si richiede buone capacità comunicative, conoscenze nel settore degli impianti idrici e orientamento al cliente; si offre contratto a tempo determinato full time e possibilità di crescita in progetto di sviluppo aziendale.

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenze tecniche nel settore degli impianti idrici.
• Capacità di lavorare sia in team che in autonomia.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Precisione ed attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti.
• Pianificazione e coordinamento degli interventi di assistenza tecnica.
• Risoluzione dei problemi segnalati dai clienti.
• Fornire supporto e consulenza tecnica ai clienti.
• Garantire un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro in team

Attenzione ai dettagli

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nei sistemi per il benessere idrico domestico cerca un Addetto/a all'assistenza e gestione dei clienti per supportare le attività di potenziamento dell'azienda. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio di qualità, oltre a gestire le relazioni con i clienti e fornire supporto nelle attività quotidiane di assistenza e gestione.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
• Pianificazione e coordinamento degli interventi di assistenza tecnica
• Risoluzione dei problemi tecnici segnalati dai clienti
• Fornire supporto e consulenza tecnica ai clienti
• Garantire un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenze tecniche nel settore degli impianti idrici
• Capacità di lavorare in team e autonomamente
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Precisione ed attenzione ai dettagli

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto