Addetto Gestione Clienti - Benessere Acqua

Mode; Forlì; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Mode, azienda leader nel benessere, cerca un/a Addetto/a alla gestione dei rapporti con i clienti per gestire e mantenere i rapporti con la clientela nel settore del benessere dell'acqua.

Le attività includono gestione richieste, assistenza all'acquisto e utilizzo dei prodotti, risoluzione di reclami, promozione di servizi e aggiornamento dati clienti nel sistema interno. Inserimento full-time con contratto a tempo determinato. Non è richiesta esperienza specifica nel settore.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza dei prodotti legati al benessere dell'acqua.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relative ai servizi offerti.
• Assistere i clienti nella scelta e nell’utilizzo dei prodotti per il benessere dell'acqua.
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
• Promuovere i prodotti e i servizi offerti dall'azienda.
• Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel sistema interno.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione reclami

Attenzione ai dettagli

Prodotti benessere acqua

CRM

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Importante azienda del settore dei prodotti per il benessere cerca un/a Addetto/a alla gestione dei rapporti con i clienti per gestire e mantenere i rapporti con la clientela

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai servizi offerti
• Assistere i clienti nella scelta e nell'utilizzo dei prodotti per il benessere dell'acqua
• Risolvere reclami e problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Promuovere i prodotti e i servizi offerti dall'azienda
• Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel sistema interno

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei prodotti e servizi legati al benessere dell'acqua
• Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti
• Precisione e attenzione ai dettagli

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore