Assistente Clienti Settore Miglioramento Quotidiano

NEW ERA TECHNOLOGY; Busto Arsizio; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Orario full time

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

NEW ERA TECHNOLOGY cerca figure da inserire nel team per supportare i clienti, gestire richieste e monitorare feedback. Attività includono gestione ordini, spedizioni e contatto costante con i clienti via telefono ed email, con possibilità di crescita nelle competenze operative.

Contratto a termine full time, inserimento e coordinamento interno nelle attività operative per offrire un flusso di lavoro strutturato. Opportunità per chi è all’inizio del percorso lavorativo.

Competenze

• Ottime capacità comunicative per gestire richieste e reclami.
• Capacità di analisi e problem solving per risolvere problemi.
• Orientamento al cliente per soddisfare esigenze.
• Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane.
• Capacità di lavorare in team e coordinarsi con il team interno.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed email.
• Assistenza risoluzione problemi e gestione reclami.
• Monitoraggio feedback e gestione ordini e spedizioni.
• Supporto nella gestione dei conti clienti e contatti con i clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Organizzazione

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore delle soluzioni per il miglioramento quotidiano è alla ricerca di figure professionali per supportare e gestire i clienti all'interno del team aziendale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
• Monitoraggio dei feedback dei clienti
• Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
• Supporto nella gestione dei conti clienti
• Comunicazione costante con i clienti tramite telefono ed email

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Problem solving
• Orientamento al cliente
• Organizzazione e precisione
• Capacità di lavorare in team

Offerta

• Contratto a termine con orario full time
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo