Assistente clienti per prenotazioni viaggi

ENup Cremona; Casalmaggiore; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese

Orario flessibile

Job summary

ENup Cremona cerca un addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi con sede a Casalmaggiore. Ti occuperai di accompagnare la clientela nella fase di prenotazione, modifiche e supporto post-vendita, offrendo un servizio puntuale e professionale. Orario full-time dal lunedì al venerdì, sede Casalmaggiore.

Retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1600 €, buoni pasto, formazione continua e rimborso spese. Saranno valorizzate precisione nella gestione documentale, buone competenze nell'uso di

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• anche senza esperienza pregressa.
• buona comunicazione chiara al telefono e via email.
• precisione nella gestione documentazione.
• buona dimestichezza con Office e database clienti.

Responsibilities

• Assistenza clienti per prenotazioni, modifiche e cancellazioni.
• Verifica disponibilità servizi con fornitori.
• Emissione e invio documentazione di viaggio.
• Aggiornamento gestione clienti e registrazione pagamenti.
• Gestione segnalazioni e coordinamento con il team operativo.

Skills

Comunicazione telefonica

Comunicazione email

Precisione

Gestione documentazione

Education

Diploma secondaria superiore

Tools

Office

Database clienti

Job description

Inseriamo nel nostro organico un Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi, con sede a Casalmaggiore. La persona seguità la clientela nella fase di prenotazione, gestione modifiche e supporto post-vendita, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Nel nostro team ti occuperai di:

• assistenza clienti per prenotazioni, modifiche e cancellazioni pacchetti viaggio
• verifica disponibilità servizi con fornitori (hotel, transfer, Tour Operator)
• emissione e invio documentazione di viaggio (voucher, biglietti, polizze)
• aggiornamento gestionale clienti e registrazione pagamenti
• gestione segnalazioni e coordinamento con il team operativo

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Rimborso spese
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa
• capacità di comunicazione chiara e cortese al telefono e via email
• precisione nella gestione documentazione
• buona dimestichezza con strumenti Office e database clienti

Orario full-time dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Casalmaggiore