Assistente Clienti – Avvio con Mentoring, Full-Time

Supernova; Sora; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Supernova è alla ricerca di un Addetto Informazioni e Assistenza Clienti per rispondere a domande, fornire supporto tecnico e gestire richieste in modo tempestivo ed empatico.

Il candidato ideale possiede buone capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team. È previsto inserimento full-time con guida interna durante le prime giornate e utilizzo di Office per attività quotidiane.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
• Orientamento al cliente e empatia nel supporto.
• Organizzazione e precisione nelle attività quotidiane.
• Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente.

Mansioni

• Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti
• Assistenza e supporto telefonico e via email ai clienti
• Monitoraggio e gestione delle segnalazioni
• Assistenza nella compilazione di moduli e documenti
• Aggiornamento dei dati nel sistema informativo

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Organizzazione

Pacchetto Office

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Supernova è alla ricerca di un Addetto Informazioni e Assistenza Clienti per rispondere a domande, fornire supporto tecnico e gestire richieste in modo tempestivo ed empatico.

Il candidato ideale possiede buone capacità comunicative, orientamento al cliente, precisione e capacità di lavorare in team. È previsto inserimento full-time con guida interna durante le prime giornate e utilizzo di Office per attività quotidiane.