Addetto Informazioni e Assistenza Clienti - Full Time

Supernova; Cassino; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Supernova è alla ricerca di un Addetto all'informazione e gestione clienti per potenziare il supporto e fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti.

In questo ruolo si occupa di gestire le chiamate in ingresso, assistere i clienti nell’uso dei servizi, registrare richieste, risolvere reclami e collaborare con il team in un contesto strutturato. È previsto impegno full time con contratto a termine, con opportunità per neodiplomati e formazione operativa mirata.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
• Predisposizione al problem solving e lavoro in team.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire le chiamate in ingresso.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi offerti.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi.
• Registrare e gestire le richieste dei clienti.
• Gestire reclami e problematiche dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione pressione

Informatica di base

Formazione

Diploma

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Supernova è alla ricerca di un Addetto all'informazione e gestione clienti per potenziare il supporto e fornire informazioni chiare su prodotti e servizi offerti.

In questo ruolo si occupa di gestire le chiamate in ingresso, assistere i clienti nell’uso dei servizi, registrare richieste, risolvere reclami e collaborare con il team in un contesto strutturato. È previsto impegno full time con contratto a termine, con opportunità per neodiplomati e formazione operativa mirata.