Assistente Assistenza Clienti - Legnano, Full Time

Impiegando.com; Legnano; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.com cerca addetto/a assistenza clienti per un centro in Alto Milanese (Legnano). Il ruolo prevede gestione di consegne, pagamenti, sostituzioni e resi, e l’apertura/aggiornamento dei ticket nel gestionale clienti.

Si richiede disponibilità a lavorare in presenza, ottima padronanza dell’italiano, ascolto e pazienza. Orario full-time dal lunedì al venerdì, possibile turnazione su alcuni sabati; assunzione a tempo determinato di 6 mesi a partire da dicembre.

Qualifications

• Buona padronanza dell’italiano scritto e parlato.
• Dimestichezza con posta elettronica, browser e strumenti informatici comuni.
• Ascolto, pazienza e capacità di spiegare una procedura con parole semplici.
• Disponibilità a lavorare in presenza e a iniziare nel periodo indicato.

Responsibilities

• gestione delle richieste su consegne, pagamenti, sostituzioni e resi
• apertura e aggiornamento dei ticket nel gestionale clienti, con note utili per i reparti interni
• verifica dello stato degli ordini e delle spedizioni, consultando le informazioni disponibili nel sistema
• raccolta delle segnalazioni e controllo della chiusura della pratica, senza lasciare richieste in sospese

Skills

Ascolto attento

Pazienza

Spiegare procedure

Italiano fluente

Tools

Email

Browser

Gestionale clienti

Job description

Impiegando.com cerca addetto/a assistenza clienti per un centro in Alto Milanese (Legnano). Il ruolo prevede gestione di consegne, pagamenti, sostituzioni e resi, e l’apertura/aggiornamento dei ticket nel gestionale clienti.

Si richiede disponibilità a lavorare in presenza, ottima padronanza dell’italiano, ascolto e pazienza. Orario full-time dal lunedì al venerdì, possibile turnazione su alcuni sabati; assunzione a tempo determinato di 6 mesi a partire da dicembre.