Assistente alla Clientela

Gruppo BCC Iccrea; Bologna; On-site; EUR 35,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario di lavoro 37 ore/settimana

RAL 35-40k

Job summary

Gruppo BCC Iccrea ricerca un Assistente alla Clientela da inserire nella sede di Bologna per supportare lo sportello e le attività di cassa, offrendo indicazioni sui prodotti e servizi e instaurando relazioni di fiducia con la clientela.

La posizione prevede contratto a tempo determinato, 37 ore settimanali, RAL 35-40k e inquadramento CCNL Credito Cooperativo; è richiesta laurea in discipline economiche o giuridiche, disponibilità immediata e automunita/o.

Qualifications

• Disponibilità immediata
• Automunita/o

Responsibilities

• Supporta il presidio del front office e le operazioni di incasso e pagamento.
• Cura le relazioni con la clientela informandola sui servizi e prodotti offerti dalla Banca e indirizza verso le soluzioni più adatte.
• Concorre alle attività amministrative attinenti ai servizi di cassa, ATM, self service e tesoreria.
• Monitora la giacenza di contanti per garantire operatività e rispettare i massimali.
• Contribuisce alla promozione dei prodotti/servizi standardizzati e propone nuove opportunità al Cliente.
• Concorre agli obblighi antiriciclaggio, trasparenza bancaria e protezione dati.

Education

Laurea Triennale/Magistrale in materie economiche e/o giuridiche

Job description

Per Emil banca cc all’interno della U.O. Area Emilia Est, cerchiamo una persona per ricoprire il ruolo di Assistente alla Clientela che contribuirà a fornire supporto per l’operatività di sportello e per le altre attività previste in perimetro, curando la proposizione dei prodotti e dei servizi offerti dalla Banca e instaurando relazioni di fiducia capaci di generare valore per la clientela di riferimento, nell’ottica del perseguimento degli obiettivi commerciali dell’Organizzazione.

Queste le principali attività:

• supporta il presidio del front office attraverso la gestione e il perfezionamento delle operazioni di incasso e pagamento;
• cura le relazioni con la clientela informandola circa i servizi e prodotti offerti dalla Banca, ascoltandone le esigenze e indirizzandola verso quelle forme ritenute più adatte alle sue necessità;
• concorre allo svolgimento di tutte le attività amministrative attinenti ai servizi di cassa, ATM, casse self assistite e tesoreria;
• monitora la propria giacenza di contanti, in modo da mantenere una misura congrua a garantire l’operatività corrente, senza superare i massimali di giacenza previsti;
• contribuisce alla promozione e collocamento dei prodotti/servizi ad alto livello di standardizzazione;
• contatta il Cliente per proporre nuove opportunità e soluzioni, allo scopo di integrare ed allargare l’offerta di servizi della Banca;
• concorre all'adempimento gli obblighi previsti dalla normativa sull'antiriciclaggio, sulla trasparenza Bancaria e sulla protezione dei dati personali.

Requisiti richiesti per presentare la tua candidatura:

• Laurea Triennale\Magistrale in materie economiche e\o giuridiche
• Disponibilità immediata
• Automunita\o

Sede di lavoro: Bologna e provincia

Cosa Offriamo:

• Contratto: Tempo determinato

• Orario di lavoro settimanale: 37 ore

• RAL compresa tra 35-40k

• CCNL Credito Cooperativo integrato con elementi complementari stabiliti dagli accordi aziendali di secondo livello;

• La Banca prevede una componente variabile della retribuzione come disciplinato dalle nostre Politiche di Remunerazione;

• Offerta formativa a supporto dello sviluppo professionale.

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il Gruppo BCC Iccrea riconosce che l'attenzione delle diversità, l’inclusione e la tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale siano principi fondamentali di creazione di valore per il Gruppo stesso.