ASSISTENTE ACCETTAZIONE SERVICE CON LINGUA CINESE

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Prato; In loco; EUR 13.392 - 17.856; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

5° livello

Formazione iniziale

Possibilità di passaggio a full-time

Descrizione del lavoro

Solgeke SRL, agenzia per il lavoro, ricerca una risorsa per l’area Service nel distretto di Prato, con focus su clienti di lingua cinese. Si occuperà di accoglienza, gestione appuntamenti e pratiche, fornendo supporto alle attività quotidiane e traduzione.

È richiesto livello C1/C2 di cinese, buona conoscenza dell’italiano e buone capacità relazionali. Orario part-time iniziale con possibilità di full-time; contratto a tempo determinato.

Competenze

• Madrelingua cinese oppure conoscenza elevata del cinese (C1/C2).
• Italiano sufficiente per interagire con i clienti.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Accoglienza clienti in officina e supporto alle attività di ricezione e consegna veicoli.
• Gestione appuntamenti e pratiche amministrative.
• Gestione comunicazioni telefoniche ed email.
• Traduzione/mediazione linguistica con clienti di lingua cinese.
• Collaborazione con il team per fornire servizio orientato al cliente.

Conoscenze

Cinese avanzato

Italiano buono

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Lavoro di squadra

Dimestichezza informatica

Descrizione del lavoro

Sede Prato, Italia Professione/ Funzione Altro

Descrizione azienda

Solgeke SRL, agenzia per il lavoro Aut. Min. Prot. 39/0016607, ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive, una figura di:

Posizione

La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Service e supporterà il team accettazione nelle attività quotidiane di accoglienza e assistenza clienti, con particolare attenzione alla clientela di lingua cinese.

In particolare, si occuperà di:

• Accoglienza dei clienti in officina
• Supporto nelle fasi di ricezione e riconsegna dei veicoli
• Assistenza nella gestione degli appuntamenti
• Supporto nella gestione delle pratiche amministrative
• Traduzione e mediazione linguistica con clienti di lingua cinese
• Gestione di comunicazioni telefoniche e via e-mail
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e orientato al cliente
• Madrelingua cinese oppure ottima conoscenza della lingua cinese, livello C1/C2
• Buona conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro di squadra
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Gradita conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato
• Inquadramento al 5° livello
• Orario iniziale part time , con possibilità di valutare anche un inserimento full time
• Formazione iniziale e affiancamento
• Inserimento in un contesto dinamico e strutturato
• Possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro: Prato (PO)

Orario: Part time, con possibilità di full time

L’annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.