Consulente Service (accettatore officina) (f/m/nb)

Randstad Filiale di Melfi; Basilicata; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Randstad Italia Spa, Filiale di Potenza, ricerca per una concessionaria auto in apertura una figura di Consulente Service (accettatore officina) a Policoro (MT). Orario full time, scopo assunzione.

Gestirà accoglienza, apertura commessa, preventivi dettagliati, pianificazione appuntamenti, monitoraggio stato lavori e vendita di servizi aggiuntivi. Requisiti: diploma superiore, esperienza, buone doti relazionali e patente B.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente tecnico/meccanico o economico.
• Esperienza consolidata come accettatore o consulente service presso concessionarie o officine strutturate.
• Ottime capacità relazionali e gestione dello stress.
• Orientamento al cliente e attitudine commerciale.
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali di officina.
• Patente di guida B.

Responsibilities

• Gestione completa accoglienza cliente in officina e analisi delle richieste segnalate.
• Apertura della commessa di lavoro sul sistema gestionale e ispezione visiva del veicolo.
• Elaborazione e presentazione di preventivi dettagliati e tempi di fermo macchina.
• Pianificazione appuntamenti officina e ottimizzazione carichi di lavoro.
• Monitoraggio stato avanzamento lavori e comunicazione al cliente su variazioni.
• Proposta e vendita di servizi aggiuntivi, ricambi originali e contratti di manutenzione.
• Riconsegna vettura con spiegazione lavori e voci di fatturazione.

Skills

Relazioni interpersonali

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Capacità commerciale

Comunicazione efficace

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Sistemi gestionali officina

Conoscenza PC

Job description

Mansione

Randstad Italia Spa, Filiale di Potenza, ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto di prossima apertura, con sede in Policoro (MT), una figura di

CONSULENTE SERVICE (accettatore officina concessionaria d'auto) (f/m/nb)

Tipologia contrattuale: scopo assunzione

Sede di lavoro: Policoro (MT)

Orario di lavoro: full time

Responsabilità

Di cosa ti occuperai ?

• Gestione completa dell'accoglienza del cliente in officina e analisi delle sue richieste e delle problematiche segnalate sulla vettura;
• ispezione visiva preliminare del veicolo (accettazione attiva) e apertura della commessa di lavoro sul sistema gestionale;
• elaborazione e presentazione di preventivi di spesa dettagliati, spiegando chiaramente gli interventi necessari e concordando i tempi di fermo macchina;
• pianificazione degli appuntamenti d'officina, ottimizzando i carichi di lavoro in collaborazione con il Responsabile d'Officina;
• monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e comunicazione tempestiva al cliente in caso di variazioni di tempi o costi;
• proposta e vendita di servizi aggiuntivi, ricambi originali, accessori e contratti di manutenzione programmata;
• riconsegna della vettura con accurata spiegazione dei lavori eseguiti e delle relative voci di fatturazione.

Competenze

Sei in possesso dei seguenti requisiti ?

• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente ad indirizzo tecnico/meccanico o economico;
• consolidata esperienza precedente nella mansione di accettatore o consulente service, maturata presso concessionarie ufficiali o officine strutturate;
• eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dello stress;
• orientamento alla soddisfazione del cliente e spiccata attitudine commerciale;
• buona conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali di officina;
• patente di guida B.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).