Accettatore di Officina

Scottiugo; Toscana; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Computer aziendale

Supporto allo sviluppo professionale

Job summary

Scottiugo cerca un accettatore di officina da inserire nel team Service Audi presso la sede di Livorno. Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e con una forte attenzione al cliente, capace di gestire l’intero percorso di assistenza: dall’accoglienza iniziale alla riconsegna della vettura.

La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e il collegamento operativo tra accettazione, officina e magazzino ricambi, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’esperienza di

Qualifications

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con interlocutori diversi.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e gestire l’accettazione delle vetture.
• Coordinare le tempistiche di lavorazione con il capo officina e il magazzino ricambi.
• Organizzare gli ingressi in officina e le riconsegne dei veicoli.
• Monitorare l’avanzamento dei lavori e mantenere il cliente aggiornato durante tutte le fasi dell’assistenza.
• Elaborare e gestire i preventivi di manutenzione e riparazione.
• Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo al miglioramento del servizio.
• Gestire le commesse d’officina, i pagamenti e le operazioni di cassa.

Skills

Relazioni col cliente

Organizzazione

Gestione delle priorità

Problem solving

Job description

Siamo alla ricerca di un accettatore di officina da inserire nel team Service Audi nella sede di Livorno.

Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e con una forte attenzione al cliente, capace di gestire con professionalità l’intero percorso di assistenza: dall’accoglienza iniziale alla riconsegna della vettura.

La risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e il collegamento operativo tra accettazione, officina e magazzino ricambi, contribuendo a garantire un servizio efficiente e un’esperienza di assistenza di qualità.

Di cosa ti occuperai?

• Accogliere i clienti e gestire l’accettazione delle vetture.
• Coordinare le tempistiche di lavorazione con il capo officina e il magazzino ricambi.
• Organizzare gli ingressi in officina e le riconsegne dei veicoli.
• Monitorare l’avanzamento dei lavori e mantenere il cliente aggiornato durante tutte le fasi dell’assistenza.
• Elaborare e gestire i preventivi di manutenzione e riparazione.
• Raccogliere e analizzare i feedback dei clienti, contribuendo al miglioramento del servizio.
• Gestire le commesse d’officina, i pagamenti e le operazioni di cassa.

Cosa cerchiamo?

• Ottime capacità relazionali e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire gli imprevisti.
• Predisposizione al lavoro in team e al coordinamento con interlocutori diversi.
• Sensibilità commerciale e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace.

Costituirà titolo preferenziale l’esperienza pregressa nel ruolo di accettatore di officina o in posizioni analoghe presso concessionarie automotive e officine meccaniche.

• Inserimento in una realtà consolidata nel settore automotive.
• Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità del servizio.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.

Altre informazioni:

Tutte le candidature vengono analizzate con la massima attenzione e, se in linea con i requisiti richiesti, i candidati verranno contattati per un colloquio di approfondimento presso le nostre sedi.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

• Computer aziendale
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: di persona