Assistant Store Manager Operations

Action 3I; Padova; In loco; EUR 25.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Bevande illimitate durante il turno

Pasto gratuito per turni > 6 ore

Sconti dipendente Starbucks

Descrizione del lavoro

Starbucks® continua a crescere e apre un nuovo store a Venezia. Assistente Store Manager supervisiona il turno, supporta lo Store Manager e ispira i partner a offrire un’esperienza memorabile ai clienti.

È richiesta almeno 2 anni in ruoli di responsabilità, conoscenza dei KPI, e una buona lingua inglese; il tedesco è un plus. Offriamo formazione continua, benefit e contratto full time in un contesto internazionale.

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in ruoli di responsabilità.
• Buona conoscenza dei KPI di vendita.
• Ottime capacità di comunicazione con pubblico e team.
• Buona conoscenza dell'inglese; tedesco è un plus.

Mansioni

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno.
• Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto.
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
• Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria).
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze.
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali.
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner.
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo.

Conoscenze

Analisi KPI

Motivazione team

Servizio al cliente

Descrizione del lavoro

Starbucks® continua a crescere e si prepara ad aprire un nuovo store nella città di Venezia!Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.Per questo importante progetto, ricerchiamo una figura di Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.

Le tue responsabilità

• Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
• Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
• Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
• Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
• Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
• Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
• Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
• Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo

Chi cerchiamo

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
• Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
• Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza deltedesco è considerata un plus

Cosa offriamo

• Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi
• Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
• Contratto Full Time
• Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
• Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
• Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi

La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 25.000 e EUR 27.000 lordi annui.

L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL FIPE. La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche ai candidati appartenenti alle Categorie Protette l.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell’informativa privacy disponibile sul sito