Assistant Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Firenze; In loco; EUR 28.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Onboarding dedicato

Formazione continua

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Elena Mirò cerca un Assistant Store Manager per guidare lo store e migliorare l'esperienza cliente. Lavora insieme al team per offrire un servizio eccellente in tutte le fasi dell'acquisto e per fidelizzare la clientela.

La posizione prevede responsabilità di gestione del team, formazione continua e contributo attivo al raggiungimento degli obiettivi di vendita nel contesto del Gruppo Miroglio.

Competenze

• Hai maturato 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
• Approccio fortemente data driven.
• Hai una visione customer centric.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l'ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell'azienda.
• Hai un orientamento al risultato e buone capacità organizzative.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience assicurando tutte le fasi del percorso di acquisto.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare lo store team.
• Gestire efficacemente il post-vendita consolidando la relazione e la fidelizzazione.
• Implementare azioni per raggiungere gli obiettivi di fatturato monitorando KPI.

Conoscenze

Customer experience

Data driven

Team leadership

Comunicazione

Retail operations

Descrizione del lavoro

ELENA MIRÒ è un brand lifestyle italiano con un heritage d1eccellenza nella creazione di silhouette che valorizzano ogni donna, dalla taglia 42 alla 58. Nato ad Alba, nel cuore delle Langhe, è sinonimo di eleganza autentica, inclusività e consapevolezza. Un brand contemporaneo e femminile che promuove una bellezza libera da stereotipi, parte del Gruppo Miroglio.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un9avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo uneeccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Le tue skills:

• Hai maturato uncesperienza di 2/3 anni nel ruolo di Assistant Store Manager o referente.
• Hai un approccio fortemente 5 data driven6.
• Hai una visione 8ustomer centric9.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l9ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell9azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacit09 comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Per questa posizione prevista una RAL compresa tra 28.000 e 31.000 €, definita valorizzando il tuo livello di esperienza e le competenze maturate nel ruolo.
• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere all1azienda di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l9obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.