Apprendista IT: Avvia Carriera in Supporto & Reti

Studio Sila; Brescia; On-site; EUR 15,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Apprendistato professionalizzante

Job summary

Studio Sila è alla ricerca di candidati per un percorso di crescita finalizzato all’autonomia professionale nel supporto IT. Il contratto offerto è l’apprendistato professionalizzante, con attività presso clienti e assistenza remota.

Si lavora su ticketing (Kaseya BMS), reti TCP/IP, Windows e gestione postazioni. Richieste buone doti relazionali, ascolto e capacità di risoluzione problemi.

Qualifications

• Diploma tecnico ITIS o equivalente in informatica/telecomunicazioni/elettronica.
• Buona conoscenza di Windows, reti TCP/IP e hardware PC.
• Buone doti relazionali e capacità di spiegare concetti ai clienti.
• Patente B per uscite presso i clienti.

Responsibilities

• Assistenza e supporto a clienti tramite ticketing system (Kaseya BMS).
• Gestione richieste di assistenza da remoto e presso i clienti.
• Installazione e configurazione postazioni di lavoro.
• Monitoraggio sistemi Windows e gestione reti/backup.
• Documentazione e miglioramento delle procedure.

Skills

Windows

TCP/IP

PC hardware

Relational skills

Problem solving

Customer communication

Education

Diploma tecnico ITIS

Tools

Kaseya BMS

Active Directory

Hyper-V

Sophos XGS

NinjaOne Backup

Microsoft 365

Job description

Studio Sila è alla ricerca di candidati per un percorso di crescita finalizzato all’autonomia professionale nel supporto IT. Il contratto offerto è l’apprendistato professionalizzante, con attività presso clienti e assistenza remota.

Si lavora su ticketing (Kaseya BMS), reti TCP/IP, Windows e gestione postazioni. Richieste buone doti relazionali, ascolto e capacità di risoluzione problemi.