Application Specialist (M/F) - RIF. 99748

WeHunt; Genova; Hybrid; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto €7/giorno

Welfare €200

Assicurazione Sanitaria Integrativa

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

WeHunt ricerca un Application Specialist da inserire nell’Assistenza Software. Ruolo di supporto II livello con configurazione avanzata dei sistemi applicativi proprietari.

Open di lavoro ibrido: 1-2 giorni a settimana in ufficio, con trasferte limitate. È richiesta laurea/diploma in informatica e esperienza in help desk o consulenza applicativa.

Qualifications

• Diploma o Laurea in informatica o titolo equivalente.
• Esperienza in ruoli di Help Desk II livello o consulenza applicativa.
• Buona conoscenza di SQL e database relazionali.
• Conoscenza di Windows Server e networking.
• Problem solving e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico e applicativo di II livello sui software aziendali per la gestione delle presenze, turnistica e controllo accessi.
• Gestire la configurazione e la personalizzazione dei moduli software in base alle esigenze dei clienti.
• Analizzare e risolvere anomalie complesse legate a basi dati e integrazione con HR/gestionali.
• Supportare i clienti nelle fasi di aggiornamento software e migrazione dati.
• Collaborare con il team di sviluppo per segnalazione bug e miglioramenti.

Skills

Help Desk II

SQL

Comunicazione al cliente

Analisi logica

Risoluzione problemi

Education

Laurea in Informatica

Diploma tecnico

Tools

SQL Server

Windows Server

Job description

Per conto di una storica e solida realtà italiana, che opera nello sviluppo di soluzioni software e hardware integrate, siamo alla ricerca di un/a Application Specialist da inserire all'interno del team di Assistenza Software.

La risorsa si occuperà del supporto di secondo livello e della configurazione avanzata dei sistemi applicativi proprietari. Il ruolo ha un focus fortemente applicativo/gestionale e prevede una modalità di lavoro flessibile.

Principali Responsabilità

• Fornire supporto tecnico e applicativo di alto livello (Troubleshooting di II livello) sui software aziendali per la gestione delle presenze, turnistica e controllo accessi.
• Gestire la configurazione e la personalizzazione dei moduli software in base alle specifiche esigenze e policy dei clienti.
• Analizzare e risolvere anomalie complesse legate alle basi dati e all'integrazione con i sistemi HR/gestionali dei clienti.
• Supportare i clienti nelle fasi di aggiornamento software e migrazione dati.
• Collaborare con il team di sviluppo interno per la segnalazione di bug e il miglioramento continuo del prodotto.

Requisiti Tecnici e Competenze

• Diploma o Laurea ad indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
• Esperienza pregressa in ruoli di Help Desk di II livello, Application Support o Consulenza Applicativa.
• Buona conoscenza dei database relazionali e del linguaggio SQL(query, analisi dati).
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows Server e delle logiche di rete/networking.
• Problem solving e capacità di analisi logica.
• Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente (B2B).
• Autonomia nella gestione delle priorità e orientamento al risultato.

Cosa Offre l'Azienda

• Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
• CCNL Metalmeccanico con 14 mensilità
• RAL € 25.000 - 33.000, Buoni pasto € 7 per i giorni lavorati in sede, Welfare € 200, Assicurazione Sanitaria Integrativa
• Modalità di lavoro ibrida: flessibilità con una presenza media di 1-2 giorni a settimana in ufficio. Le trasferte on-site presso i clienti sono limitate a casi eccezionali.