Application Specialist

Gpi Spa; Verona; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant

Smart working

Descrizione del lavoro

Gpi Spa cerca una figura di Application Specialist da inserire nel Team di Customer Care della BU HR. Lavorerai direttamente con i clienti per assistenza su software in ambito Gestione Presenze‑Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

La posizione prevede attività di configurazione, installazione, formazione e assistenza tecnica on-site, con disponibilità a trasferte nazionali e sede di lavoro a Mestre/Verona.

Competenze

• Orientamento al cliente e problem solving applicato all’assistenza software
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività quotidiane
• Proattività e crescita professionale continua
• Ottime capacità relazionali e lavoro di squadra
• Autonomia nello svolgimento progetti e gestione delle trasferte
• Buona dimestichezza con l’uso del PC e software di gestione

Mansioni

• Configurazione degli applicativi e formazione sull’utilizzo del software
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on-site (territorio nazionale)
• Analisi delle richieste del cliente e elaborazione di soluzioni applicative
• Formazione e affiancamento all’utente finale
• Supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi

Conoscenze

Orientamento al cliente

Problem solving

Precisione e organizzazione

Proattività

Buone capacità relazionali

Autonomia

Dimestichezza col PC

Disponibilità a trasferte

Strumenti

SQL

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Cosa facciamo Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.

Chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di una figura di Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team di Customer Care della BU HR. Il candidato che stiamo cercando lavorerà a diretto contatto con i clienti per assistenza su software in uso presso gli stessi in ambito Gestione Presenze‑Assenze, Pianificazione Turni e Portale Dipendente.

Responsabilità

• Configurazione degli applicativi e formazione sull’utilizzo del software
• Installare software, moduli di integrazione con i sistemi interni e componenti hardware
• Assistenza tecnica al cliente, sia telefonica che on‑site (territorio nazionale)
• Analisi delle richieste del cliente e conseguente elaborazione di soluzioni applicative
• Formazione e affiancamento all’utente finale
• Attività di supporto allo sviluppo in fase di test/collaudi funzionali degli applicativi

Requisiti richiesti

• Orientamento verso il cliente e capacità di problem solving
• Precisione, organizzazione e pianificazione delle attività
• Proattività, motivazione alla formazione continua e alla crescita
• Ottime capacità relazionali e di lavoro in team
• Autonomia nel lavoro e nella gestione dei progetti
• Buona dimestichezza con l’utilizzo del pc
• Disponibilità ad effettuare trasferte presso i clienti

Requisiti preferenziali

• Conoscenza dei principali contratti della Pubblica Amministrazione
• Precedente esperienza in ruolo affine
• Conoscenze o esperienze in ambito risorse umane
• Conoscenza di SQL

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione
• Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Programmi di welfare aziendale e iniziative dedicate al benessere delle persone
• Strumenti di flessibilità organizzativa e work‑life balance
• Ticket restaurant/buoni pasto e smart working, ove previsti dal ruolo e dal contesto organizzativo di riferimento
• Accesso a convenzioni e benefits dedicati
• Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità

Orario di lavoro: Full-time

Tipologia di contratto: CCNL metalmeccanico industria

In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a €28.000

Sede di lavoro: Mestre/Verona

La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità.