Annuncio di Lavoro – Customer Service Export

MULTIBRAND LUSSO; Lombardia; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

MULTIBRAND LUSSO cerca un Customer Service con focus Export per gestire ordini, fatturazione e documentazione legata alle spedizioni internazionali in contesto luxury fashion.

La risorsa interverrà nel processo di export verso Paesi UE ed extra-UE, assicurando la correttezza della documentazione e un flusso logistico efficiente in stretta collaborazione con logistica e reparti interni.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, preferibilmente nel settore moda/luxury o retail.
• Esperienza in ambiti logistici e nella preparazione di documentazione export (fatture, dichiarazioni doganali).
• Buona padronanza di ERP e pacchetto MS Office; gestione priorità e attenzione al dettaglio.

Responsibilities

• Gestione operativa degli ordini clienti, dalla fatturazione alla consegna.
• Preparazione ed emissione di fatture per clienti italiani ed esteri.
• Predisposizione della documentazione per spedizioni internazionali e esportazioni UE ed extra-UE.
• Coordinamento con logistica e vettori per garantire flussi corretti.

Skills

Export

Fatturazione

Logistica

ERP

Office (MS)

Inglese

Tools

ERP

MS Office

Job description

Annuncio di lavoro – Customer Service con focus su Export

Settore Luxury Fashion | Ricerca riservata

Per importante realtà operante nel settore del lusso, ricerchiamo una figura di Customer Service con esperienza nella gestione della fatturazione e nella documentazione Italia ed Export CEE ed EXTRA CEE, da inserire all’interno del team commerciale.

Principali responsabilità

• Gestione operativa degli ordini clienti, dalla fatturazione fino alla consegna.
• Supporto ai clienti e gestione delle richieste relative a spedizioni e fatturazione.
• Preparazione ed emissione di fatture di vendita per clienti italiani ed esteri.
• Predisposizione e gestione della documentazione necessaria per le spedizioni internazionali.
• Preparazione di dichiarazioni e documenti doganali per l’export, con particolare riferimento alle operazioni verso Paesi UE ed extra-UE.
• Coordinamento con i reparti interni, la logistica e gli spedizionieri per garantire il corretto flusso delle spedizioni.
• Monitoraggio delle consegne e gestione di eventuali anomalie o problematiche operative.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, la provenienza dal settore moda, luxury o retail costituirà un plus.
• Esperienza pregressa in ambiti logistici, saranno tenuti in seria considerazione.
• Esperienza concreta nella preparazione di fatture di vendita e dichiarazioni/documenti per l’export.
• Conoscenza delle procedure operative relative alle spedizioni internazionali e alla documentazione doganale.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con sistemi gestionali ERP.
• Precisione, organizzazione, attenzione al dettaglio e capacità di gestire le priorità.
• Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.
• Conoscenza della lingua inglese scritta e/o parlata.

Inserimento in un contesto dinamico e strutturato, all’interno di un gruppo operante nel segmento luxury, con concrete opportunità di realizzazione professionale.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente.