Analista Servizio Clienti Senior – Supply Chain

GI GROUP S.P.A.; Piemonte; Hybrid; EUR 36,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Check preventivo

Premio di partecipazione

Job summary

GI GROUP S.P.A. cerca un Customer Service Analyst per la Divisione Pharma, basato a Milano, con focus su gestione ordini, analisi KPI e rapporti di performance. Richiesto background in Customer Service e Supply Chain in contesti multinazionali, ottima conoscenza SAP SD, Excel e possibilmente Power BI.

Orario full time, ibrido, sede Milano zona villa S. Giovanni. Retribuzione tra 36.000 e 40.000 euro lordi annui, con premio di partecipazione e benefit aziendali.

Qualifications

• Laurea in discipline economiche/gestione o equipollente.
• Almeno 5 anni in ruoli di Customer Service con attività di analisi in contesti multinazionali.
• Conoscenza approfondita dei processi di Customer Service e Supply Chain.

Responsibilities

• Gestire e monitorare il processo end-to-end degli ordini clienti dallRicezione all’evasione.
• Analizzare i portafogli ordini e individuare criticità legate a disponibilità e consegne.
• Ottimizzare flussi operativi e logiche di gestione ordini, migliorando i processi CS e Supply Chain.

Skills

Customer Service

Analisi dati

SAP SD

Excel

Power BI

Inglese

Teamwork

Supply Chain

Education

Laurea

Tools

SAP SD

Excel

Power BI

Job description

GI GROUP S.P.A. cerca un Customer Service Analyst per la Divisione Pharma, basato a Milano, con focus su gestione ordini, analisi KPI e rapporti di performance. Richiesto background in Customer Service e Supply Chain in contesti multinazionali, ottima conoscenza SAP SD, Excel e possibilmente Power BI.

Orario full time, ibrido, sede Milano zona villa S. Giovanni. Retribuzione tra 36.000 e 40.000 euro lordi annui, con premio di partecipazione e benefit aziendali.