After-Sales Technical Support Specialist

In.Hr Group; Emilia-Romagna; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

IN.HR Agenzia per il Lavoro S.p.A. Divisione Permanent cerca un Tecnico After Sales da inserire in azienda manifatturiera per gestione assistenza post-vendita e supporto tecnico ai clienti e centri di assistenza. Attività di diagnosi, troubleshooting e formazione tecnica a CAT; disponibilità a trasferte in Italia e all’estero 6/7 volte l’anno.

RAL 35.000–40.000 EUR, full time, sede Meldola (FC). Il ruolo prevede contatto diretto con clienti e centri assistenza, gestione richieste telefoniche e

Competenze

• Diploma o formazione tecnica, preferibilmente in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, termotecnico o meccanico.
• Precedente esperienza in ruoli di assistenza tecnica, manutenzione, service o after sales presso aziende produttrici di macchinari o impianti.
• Buona capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche tecniche.
• Inglese B1 necessario anche per formazione ai CAT (Centri di Assistenza Tecnica).
• Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero circa una settimana 6/7 volte l'anno.

Mansioni

• fornire assistenza tecnica post-vendita sui prodotti aziendali;
• supportare clienti e centri di assistenza nell'analisi e nella risoluzione di problematiche tecniche;
• effettuare diagnosi e troubleshooting, individuando cause di anomalie e relative soluzioni;
• gestire le richieste di assistenza tecnica telefonicamente, da remoto e in visita presso il cliente;
• supportare attività di formazione tecnica rivolte a clienti e centri di assistenza.

Conoscenze

Inglese B1

Formazione

Diploma/ formazione tecnica

Descrizione del lavoro

IN.HR Agenzia per il Lavoro S.p.A. Divisione Permanent cerca un Tecnico After Sales da inserire in azienda manifatturiera per gestione assistenza post-vendita e supporto tecnico ai clienti e centri di assistenza. Attività di diagnosi, troubleshooting e formazione tecnica a CAT; disponibilità a trasferte in Italia e all’estero 6/7 volte l’anno.

RAL 35.000–40.000 EUR, full time, sede Meldola (FC). Il ruolo prevede contatto diretto con clienti e centri assistenza, gestione richieste telefoniche e