Addetto Supporto Clienti – Formazione & Welfare

Healthy Life Srls; Mascalucia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto elettronici

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti per garantire supporto professionale ai clienti nel cuore del marketing digitale. Si curerà di rispondere a richieste via telefono, email e chat e di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, orario full-time e stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.650 €.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, sia scritte che orali.
• Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Familiarità con l'uso di computer e dei principali software di produttività.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti tramite telefono, email e chat (50-70 interazioni/giorno).
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e prodotti di marketing digitale.
• Risoluzione di problematiche di primo livello e registrazione delle interazioni nel CRM.
• Collaborare con il team tecnico per escalation e monitoraggio delle questioni complesse.
• Aggiornare schede cliente e informazioni sui prodotti.

Conoscenze

Relazioni interpersonali

Proattività

Capacità di problem solving

Conoscenza Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti per garantire supporto professionale ai clienti nel cuore del marketing digitale. Si curerà di rispondere a richieste via telefono, email e chat e di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.

La posizione prevede un contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato, orario full-time e stipendio lordo mensile tra 1.450 e 1.650 €.