Addetto Servizio Clienti & Resi – Orari Flessibili

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Thiene; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione 1450-1650 €/lordi mensili

Orario flessibile su due turni

Welfare aziendale

Formazione sul prodotto

Sconto dipendenti

Job summary

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca una persona che diventi riferimento per chi acquista in negozio, accoglie i clienti e gestisce le chiamate. Si occupa di resi, cambi e gestione ordini nel gestionale, aggiornando la scheda del cliente e comunicando con magazzino e responsabile negozio.

Orario flessibile su due turni, con sabato e domenica a rotazione. Offerta include formazione sul prodotto, welfare aziendale e sconto dipendenti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Ordine nella registrazione dei dati e attenzione ai tempi di risposta.
• Aperto anche a prime esperienze nel commercio.

Responsibilities

• Accoglienza clienti in negozio e gestione delle chiamate in entrata.
• Gestire resi e cambi, verificando lo stato dell'ordine nel gestionale di cassa.
• Avvisare il magazzino quando un articolo non è disponibile.
• Seguire le richieste di garanzia su piccoli elettrodomestici e tessili per la casa.
• Aggiornare la scheda del cliente a fine pratica.
• Preparare settimanalmente un riepilogo dei reclami frequenti da condividere col responsabile.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto con pubblico

Registrazione dati

Esperienze nel commercio

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

PC

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Job description

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca una persona che diventi riferimento per chi acquista in negozio, accoglie i clienti e gestisce le chiamate. Si occupa di resi, cambi e gestione ordini nel gestionale, aggiornando la scheda del cliente e comunicando con magazzino e responsabile negozio.

Orario flessibile su due turni, con sabato e domenica a rotazione. Offerta include formazione sul prodotto, welfare aziendale e sconto dipendenti.