Supporto Clienti Imprese – Orario Flessibile

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Vicenza; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Résumé du poste

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Vicenza per gestire contatti diretti con la clientela, offrendo supporto informativo e operativo in modo professionale e orientato alla soluzione.

Si offre contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro a Vicenza, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1600 €, buoni pasto, formazione continua, welfare aziendale e orario flessibile.

Qualifications

• Buone capacità comunicative e ascolto attivo.
• Propensione al problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane.
• Padronanza di Office e sistemi gestionali.

Responsabilités

• Gestione delle richieste inbound (telefono, email) e outbound per assistenza su prodotti/servizi.
• Supporto informativo alla clientela, fornendo risposte chiare e soluzioni efficaci.
• Registrazione e aggiornamento dei dati cliente su CRM proprietario.
• Gestione delle problematiche e dei reclami, coordinandosi con i team interni per la risoluzione.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proattività nel proporre miglioramenti.

Connaissances

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Proattività

Outils

CRM

Pacchetto Office

Description du poste

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Vicenza per gestire contatti diretti con la clientela, offrendo supporto informativo e operativo in modo professionale e orientato alla soluzione.

Si offre contratto a tempo indeterminato, sede di lavoro a Vicenza, stipendio lordo mensile indicativo tra 1400 e 1600 €, buoni pasto, formazione continua, welfare aziendale e orario flessibile.