Addetto Servizio Clienti E-commerce – Orari Flessibili

Healthy Life Srls; Aci Castello; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Inizio immediato

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per gestire relazioni con acquirenti, offrendo assistenza puntuale e personalizzata via chat, email e telefono.

Farai da punto di riferimento per il servizio clienti, collaborando con il team commerciale e logistico per risolvere richieste, resi e ordini, garantendo un'esperienza d'acquisto efficiente e soddisfacente.

Offerta: contratto a tempo pieno, retribuzione competitiva e formazione continua.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Profilo junior ammesso.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, soprattutto tramite chat ed email.
• Familiarità con CRM aziendali e strumenti digitali di e-commerce.

Mansioni

• Gestione tempestiva delle richieste dei clienti tramite email, chat e telefono (ordini, spedizioni, resi, info prodotti).
• Supporto attivo durante il processo di acquisto online e assistenza nel post-vendita.
• Inserimento e aggiornamento dati cliente e interazioni nel CRM interno.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca un/una Addetto/a Gestione Clienti per gestire relazioni con acquirenti, offrendo assistenza puntuale e personalizzata via chat, email e telefono.

Farai da punto di riferimento per il servizio clienti, collaborando con il team commerciale e logistico per risolvere richieste, resi e ordini, garantendo un'esperienza d'acquisto efficiente e soddisfacente.

Offerta: contratto a tempo pieno, retribuzione competitiva e formazione continua.