Addetto Servizio Clienti Multilingue – Ibrido (IT/EN)

Shoptalk; Roma; Ibrido; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Indennità di trasferimento

Lavoro ibrido

Pranzo in ufficio

Assicurazione sanitaria privata

Abbonamento trasporti Budapest

Azioni della società

Bevande e snack

Abbonamento sportivo All You Can Move

Stampe 3D gratuite

Ambiente inclusivo e pet-friendly

Sviluppo professionale

Team events

Descrizione del lavoro

Formlabs cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti multilingue per supportare i mercati EMEA. Il ruolo prevede assistenza tecnica e commerciale tramite telefono, email o chat, formazione ai clienti e collaborazione con gli ingegneri

Si richiede eccellente padronanza dell’italiano e dell’inglese, attitudine al contatto con le persone e attenzione ai dettagli. Il pacchetto include trasferimento e lavoro ibrido.

Competenze

• Ottima padronanza scritta e orale dell’italiano e dell’inglese (C1).
• Capacità di risolvere rapidamente problemi tecnici e professionale.
• Buone capacità di contatto con le persone e ascolto attivo.
• Esperienza in un ambiente startup in rapida crescita.

Mansioni

• Supportare clienti diretti, distributori e rivenditori nella regione EMEA via telefono, email o chat.
• Diventare punto di riferimento per la formazione sfruttando competenze sulle stampanti Formlabs.
• Aiutare rivenditori a offrire un servizio eccellente ai clienti.
• Collaborare con il team globale di ingegneria per risolvere problematiche tecniche.

Conoscenze

Italiano (C1)

Inglese (C1)

Comunicazione

Ascolto attivo

Scrittura

Descrizione del lavoro

Formlabs cerca un/una Addetto/a al Servizio Clienti multilingue per supportare i mercati EMEA. Il ruolo prevede assistenza tecnica e commerciale tramite telefono, email o chat, formazione ai clienti e collaborazione con gli ingegneri

Si richiede eccellente padronanza dell’italiano e dell’inglese, attitudine al contatto con le persone e attenzione ai dettagli. Il pacchetto include trasferimento e lavoro ibrido.