Addetto Relazioni Cliente e Supporto alle Scelte

Nuur; Lombardia; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tempo determinato

Orario pieno

Résumé du poste

Nuur in Lombardia cerca Addetto/a alle relazioni con i clienti per ruolo operativo. Si occuperà di gestire contatti quotidiani con la clientela tramite telefono, email e chat, offrendo consulenza e supporto nelle scelte, e guidando i clienti nel loro percorso d'acquisto.

La posizione prevede assunzione a tempo determinato e orario pieno, possibilità di crescere con autonomia progressiva. Ideale anche per profili junior o alla prima esperienza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Capacità di lavorare in team.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e applicativi di supporto alla clientela.

Responsabilités

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire supporto e consulenza per guidare i clienti nelle scelte.
• Gestire reclami e risolvere eventuali problematiche.
• Mantenere e aggiornare costantemente la base dati clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti.

Connaissances

Comunicazione

Relazioni con cliente

Problem solving

Lavoro in team

Informatica di base

Outils

Strumenti informatici

Description du poste

Nuur in Lombardia cerca Addetto/a alle relazioni con i clienti per ruolo operativo. Si occuperà di gestire contatti quotidiani con la clientela tramite telefono, email e chat, offrendo consulenza e supporto nelle scelte, e guidando i clienti nel loro percorso d'acquisto.

La posizione prevede assunzione a tempo determinato e orario pieno, possibilità di crescere con autonomia progressiva. Ideale anche per profili junior o alla prima esperienza.