Addetto Punto Informazioni e Assistenza Clienti

One Srl; Grosseto; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sulle procedure

Job summary

One Srl a Grosseto cerca un addetto al punto informazioni per supportare la clientela e gestire le richieste di reso. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione sulle procedure del punto vendita.

Responsabilità: presidio del banco, gestione domande e segnalazioni, verifica scontrini, aggiornamento registro e collaborazione con casse e reparti.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time; disponibilità a turni anche festività incluse.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
• Esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure del punto vendita.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento di informazioni a gestionale.
• Comunicazione chiara e cortese nella gestione di domande e reclami.
• Disponibilità a turni, compresi weekend e giorni festivi.

Responsibilities

• Presidio del banco informazioni e supporto alla clientela.
• Gestione di resi, cambi e segnalazioni.
• Verifica degli scontrini per le pratiche di reso.
• Aggiornamento delle richieste nel registro del punto vendita.
• Collabore con casse e reparti per trovare rapidamente il referente giusto.

Skills

Comunicazione chiara

Disponibilità turni

Servizio al cliente

Gestione pratiche resi

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

One Srl a Grosseto cerca un addetto al punto informazioni per supportare la clientela e gestire le richieste di reso. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione sulle procedure del punto vendita.

Responsabilità: presidio del banco, gestione domande e segnalazioni, verifica scontrini, aggiornamento registro e collaborazione con casse e reparti.

Contratto a tempo determinato di 6 mesi full-time; disponibilità a turni anche festività incluse.