Addetto Noleggio - Perugia

Scai S.P.A.; Emilia-Romagna; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Scai Spa sta cercando una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio come Front Office e coordinatore di flotta presso la sede Direzionale di Perugia. Richieste capacità comunicative eccellenti, organizzazione e problem solving per garantire la soddisfazione del cliente.

La risorsa coordinerà attività di front e back office, gestirà preventivi e contratti, e collaborerà con i reparti commerciali, logistici e assistenza per offrire un servizio efficiente e professionale nel contesto di una

Competenze

• Diploma di scuola superiore; la laurea sarà considerata un plus.
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in Front Office/Back Office/Customer Service o Team Leader in contesti strutturati.
• Ottime capacità di organizzazione, problem solving e orientamento al cliente.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e buone doti relazionali.

Mansioni

• Gestisce in autonomia il front office e back office noleggio.
• Accoglie e assiste i clienti da remoto e in sede gestendo richieste amministrative, commerciali e burocratiche.
• Redige preventivi, offerte e contratti nel rispetto delle procedure e cura la documentazione per la fatturazione.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Organizzazione

Relazioni interpersonali

Front office

Back office

Customer service

Time management

Problem solving

Doti organizzative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea (plus)

Strumenti

MS Office

CRM

ERP

G Suite

Descrizione del lavoro

Scai Spa, società internazionale nonché primario importare e distributore nazionale di macchinari movimento terra, macchinari agricoli e per il riciclaggio e l'industria, cerca una risorsa da inserire nella Divisione Noleggio come Front Office e coordinatore di flotta presso la sede Direzionale di Perugia.

Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.

La risorsa ideale è in possesso di eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali, e sarà responsabile del coordinamento di tutte le attività di front office e back office noleggio, al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente, nel rispetto delle policy e delle procedure aziendali.

Riporta al Responsabile della divisione e si coordina con i colleghi front office delle sedi esterne, commerciali, logistici e reparti assistenza e post vendite.

ATTIVITA' PRINCIPALI:

• Gestisce in autonomia il servizio noleggio interregionale, dal contatto telefonico alla modulistica specifica;
• Accoglie ed assiste i Clienti da remoto gestendo le loro richieste; nello specifico un selezionato portafoglio clienti su più regioni assecondando richieste di tipo amministrativo, commerciale e burocratico .
• Conosce i prodotti, le tecniche e le procedure di noleggio, supporta il cliente nella scelta migliore e lo indirizza dal consulente commerciale di competenza per la scelta del mezzo più idoneo alle varie necessità;
• Supporta il team dei commerciali esterni nella soddisfazione delle richieste dei clienti;
• Si occupa di redigere ed inviare al cliente il preventivo, l'offerta e successivamente il contratto, nel rispetto delle procedure previste e garantendo la raccolta di tutte le informazioni necessarie per una corretta fatturazione;
• Redige la documentazione di uscita/rientro dei macchinari;
• Assicura la consegna delle macchine richieste dal cliente nei tempi previsti cercando di ottimizzare il costo degli spostamenti;
• Verifica la disponibilità delle macchine attraverso il gestionale in uso;
• Si occupa dellafatturazione noleggio della filiale;
• Si coordina conil tecnico e il preparatore tecnico della filiale per garantire il miglior servizio al cliente.
• Coordina ed Organizza la disponibilità di flotta presso le filiali sotto giurisdizione.
• Diploma di scuola secondaria superiore; il possesso della laurea sarà considerato un plus;
• Conoscenze di base di ragioneria e Contrattualistica .
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni come Front Office, Back Office commerciale, Customer Service o Team Leader presso realtà strutturate.
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving;
• Spiccate doti di comunicazione e relazionali;
• Ottimo orientamento alla soddisfazione del cliente;
• Buone capacità di Time Management;
• Ottima dimestichezza con i principali applicativi informatici, in particolare MS Office ,G Suite; CRM di vario genere ed esperienza di uso ERP aziendali
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Contratto con inserimento diretto a tempo determinato;
• CCNL di riferimento: Commercio-Terziario;
• Inserimento in un ambiente di lavoro multinazionale, dinamico e stimolante.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.

Orario di lavoro: Full time, da lunedì a venerdì, su giornata, con fascia oraria compresa fra le 8.30 - 18.00.

Luogo di lavoro: Località Ospedalicchio Perugia