Addetto/a Accoglienza Clienti

Impiegando.com; Brescia; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione iniziale sui servizi

Affiancamento durante l'inserimento

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com ricerca un/una Addetto/a Accoglienza da inserire presso la sede di Perugia. La risorsa sarà il primo punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'accoglienza, della gestione delle richieste e dell'individuazione del servizio più adatto alle esigenze.

Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico. L'offerta prevede orario full time, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.500 euro, buoni pasto e

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro di squadra.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti presso la sede.
• Ascolto delle esigenze e gestione iniziale delle richieste.
• Presentazione e spiegazione dei servizi disponibili.
• Supporto al cliente nella scelta del servizio di interesse.
• Raccolta delle informazioni necessarie per l'apertura delle pratiche.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.
• Gestione degli appuntamenti e delle richieste di ricontatto.
• Risposta alle chiamate e smistamento delle comunicazioni.
• Collaborazione con il back office per il completamento delle richieste.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi rivolti a privati e imprese ricerca un/una Addetto/a Accoglienza da inserire presso la propria sede di Perugia.

La risorsa rappresenterà il primo punto di riferimento per i clienti, occupandosi dell'accoglienza, della gestione delle richieste e dell'individuazione del servizio più adatto alle diverse esigenze.

Attività principali

• Accoglienza dei clienti presso la sede
• Ascolto delle esigenze e prima gestione delle richieste
• Presentazione e spiegazione dei servizi disponibili
• Supporto al cliente nella scelta del servizio di interesse
• Raccolta delle informazioni necessarie per l'apertura delle pratiche
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione degli appuntamenti e delle richieste di ricontatto
• Risposta alle chiamate e smistamento delle comunicazioni
• Collaborazione con il back office per il completamento delle richieste

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico
• Capacità di ascolto e orientamento al cliente
• Precisione e capacità organizzative
• Predisposizione al lavoro in team
• Esperienza non richiesta: la selezione è aperta anche a candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Orario full time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €1.400 – €1.500
• Buoni pasto
• Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendali
• Affiancamento durante l'inserimento
• Formazione continua