Addetto Front Office Energie & Utilities – Customer Care

Exio; Landriano; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Exio cerca un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel team servizi energia e utilities. Sarai punto di riferimento per i clienti, gestirai richieste, forniture e contratti, offrendo supporto chiaro e tempestivo.

Orario full-time su cinque giorni, contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibile stabilizzazione. Formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale. Sede a Landriano (Lombardia).

Competenze

• Competenze comunicative eccellenti e predisposizione all'ascolto.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste con orientamento al cliente.
• Buona familiarità con i principali applicativi Office e strumenti informatici.

Mansioni

• Rispondere alle richieste telefoniche, via email e tramite portale aziendale.
• Spiegare condizioni contrattuali e offerte disponibili in modo chiaro.
• Inserire e aggiornare i dati clienti nel sistema gestionale interno.
• Monitorare lo stato delle pratiche e coordinare solleciti con i reparti tecnici.
• Raccogliere feedback e verificare la soddisfazione della clientela.

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Problem solving

Informatica di base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Exio cerca un Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nel team servizi energia e utilities. Sarai punto di riferimento per i clienti, gestirai richieste, forniture e contratti, offrendo supporto chiaro e tempestivo.

Orario full-time su cinque giorni, contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibile stabilizzazione. Formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale. Sede a Landriano (Lombardia).