Addetto Customer Service – Logistica a Temperatura Guidonia

STEF

Settecamini

On-site

EUR 24,000 - 30,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto mensili

Welfare aziendale

Fasc Fondo Agenti Spedizionieri

Assicurazione sulla vita

Piano risparmio aziendale

Benefici Wellbeing STEF Loves You

Job summary

STEF ITALIA cerca un Addetto/a Customer Service per Guidonia Montecelio (RM). La risorsa gestirà contatti con la clientela, coordinandosi con autisti e personale operativo per assicurare consegne efficienti e soddisfacenti.

Si richiede esperienza nel ruolo, buone doti relazionali, conoscenza di Salesforce e disponibilità a orario 39 ore settimanali (5 giorni). Contratto 4° livello CCNL Logistica; RAL circa 27.000 euro, benefits e welfare inclusi.

Qualifications

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service o similare.
Buone competenze nell'uso del PC e gestione dello stress.
Ottime capacità comunicative e relazionali; lavoro in team.
Problem solving e orientamento al cliente.
Conoscenza di Salesforce.

Responsibilities

Gestire le richieste di informazioni della clientela su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze.
Coordinarsi con gli autisti per la gestione delle spedizioni e dei contrassegni.
Collaborare con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per risolvere eventuali problematiche legate alle spedizioni in consegna.