Addetto Customer Service Inbound

GiGroup H-7303

Bari

On-site

EUR 17,000 - 18,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Gi Group - Filiale di Bari cerca Addetti/Addette Customer Service per commessa multimediale nel settore Telecomunicazioni. Entrerai in un team dedicato al supporto clienti, ascoltando esigenze, gestendo richieste e proponendo soluzioni mirate con focus sulla qualità del servizio.

Offriamo contratto a tempo determinato di 1-3 mesi, part-time 20 ore settimanali, turni 08:00-22:30 e sede a Bitritto (BA). Prevista onboarding di 15-20 giorni per abilitazione e formazione.

Qualifications

Diploma o Laurea richiesto.
Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici.
Capacità relazionali e comunicative sviluppate.
Orientamento al cliente e gestione dello stress in quick time.
Teamwork e problem solving per risolvere richieste.
Flessibilità oraria e operativa.
Disponibilità a lavorare nel periodo estivo.
Plus: attitudine commerciale e orientamento ai risultati.

Responsibilities

Assistenza tecnico-commerciale su prodotti e servizi.
Gestione richieste informative e supporto nella scelta dell'offerta.
Gestione segnalazioni e risoluzione di problematiche con approccio di problem solving.
Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemi.
Proposta di soluzioni migliorative con comunicazione chiara ed efficace.

Skills

Buone capacità relazionali e comunic

Attitudine al lavoro in team

Problem solving

Gestione dello stress

Flessibilità oraria

Education

Diploma o Laurea

Tools

Pacchetto Office

Job description

Offriamo contratto a tempo determinato di 1-3 mesi, part-time 20 ore settimanali, turni 08:00-22:30 e sede a Bitritto (BA). Prevista onboarding di 15-20 giorni per abilitazione e formazione.

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