Addetto Centralino Energetico | Servizio Clienti

G.M.S.; Zevio; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi

Affiancamento pratico

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca una risorsa da inserire come primo punto di contatto per l’operatore di servizi energetici. Si occuperà di gestione chiamate, registrazione dati e inoltro richieste all’ufficio corretto, lavorando in team e mantenendo ordine nelle segnalazioni.

Si richiede diploma di scuola superiore, buon ascolto e capacità comunicativa. Formazione continua sui servizi energetici e affiancamento nelle settimane iniziali, inserimento previsto a ottobre, sede Zevio.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buona capacità di ascolto e comunicazione telefonica.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata e raccogliere informazioni essenziali.
• Aggiornare il CRM aziendale con note, recapiti e stato della segnalazione.
• Fissare appuntamenti per sopralluoghi tecnici e inoltrare richieste ai reparti competenti.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione telefonica

Gestione richieste

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca una risorsa da inserire come primo punto di contatto per l’operatore di servizi energetici. Si occuperà di gestione chiamate, registrazione dati e inoltro richieste all’ufficio corretto, lavorando in team e mantenendo ordine nelle segnalazioni.

Si richiede diploma di scuola superiore, buon ascolto e capacità comunicativa. Formazione continua sui servizi energetici e affiancamento nelle settimane iniziali, inserimento previsto a ottobre, sede Zevio.