Addetto Booking – Front Desk & OTA Expert

Randstad Italy

Ostuni

In loco

EUR 8300 - 9600

Part-time

2 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Randstad italia spa è alla ricerca di un Addetto booking per una rinomata struttura ricettiva di Ostuni. Il ruolo è part-time con contratto a tempo determinato, possibilità di stabilizzazione e retribuzione oraria di 6–7 €.

La risorsa gestirà prenotazioni tramite canali multipli, accoglierà i clienti, controllerà disponibilità e tariffe, e comunicherà in italiano e inglese. Richiesta esperienza nel settore e conoscenza di PMS e channel management.

Competenze

Esperienza pregressa in ruolo analogo.
Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Dimestichezza con PMS alberghieri e sistemi di channel management, preferibilmente Suite5 ed Ermes.
Ottime doti comunicative, precisione e attenzione al dettaglio.
Capacità di lavorare in team e di gestire i picchi di richieste in autonomia.

Mansioni

Gestione delle prenotazioni alberghiere ed extralberghiere attraverso i vari canali (telefonico, e-mail, portali OTA e CRS).
Accoglienza e assistenza clienti nella fase di preventivo, conferma e post-prenotazione.
Gestione della corrispondenza con i clienti in lingua italiana e straniera.
Monitoraggio della disponibilità delle camere e aggiornamento delle tariffe sui portali di booking.
Coordinamento con i reparti interni (ricevimento, amministrazione, commerciale) per garantire un servizio impeccabile.