Addetto Assistenza Clienti Back Office – Supporto Tech

Relizont Filiale di Brescia; Brescia; Presencial; EUR 23 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Relizont Filiale di Brescia cerca un Addetto all'Assistenza Clienti da inserire nel back office commerciale, con contratto a tempo determinato e possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il ruolo prevede gestione richieste, segnalazioni e coordinamento con i team interni.

Orario pieno in orario 8:30-12:30 e 14:00-18:00 dal lunedì al venerdì; retribuzione lorda annua circa 25.000 euro, livello di impiegato CCNL Telecomunicazioni. Si valutano candidati in provincia di Brescia.

Qualificações

• Possesso diploma richiesto.
• Predisposizione al contatto e relazioni con i clienti.
• Ottima dialettica e capacità di comunicazione.

Responsabilidades

• Gestire e monitorare le richieste dei clienti, fornendo assistenza puntuale e professionale.
• Gestire le segnalazioni e coordinare le attività necessarie per la loro risoluzione.
• Monitorare lo stato delle attività e mantenere costante il rapporto con il cliente.
• Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche.
• Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica.
• Contribuire al miglioramento continuo della qualità del servizio e della customer experience.

Conhecimentos

Relazione clienti

Dialettica

Formação académica

Diploma

Descrição da oferta de emprego

Relizont Filiale di Brescia cerca un Addetto all'Assistenza Clienti da inserire nel back office commerciale, con contratto a tempo determinato e possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il ruolo prevede gestione richieste, segnalazioni e coordinamento con i team interni.

Orario pieno in orario 8:30-12:30 e 14:00-18:00 dal lunedì al venerdì; retribuzione lorda annua circa 25.000 euro, livello di impiegato CCNL Telecomunicazioni. Si valutano candidati in provincia di Brescia.