Addetto Assistenza Clienti B2B – Full‑Time, Welfare & Formazione

Mode; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Mode, azienda all'ingrosso, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire a Cesena. La risorsa gestirà operativamente contatti B2B, offrendo supporto su disponibilità prodotti, ordini e consegne.

Registrerà reclami nel CRM, aggiornerà anagrafiche e si coordinerà con logistica e vendite per garantire risoluzioni rapide. Contratto a tempo pieno indeterminato, retribuzione 1.450–1.550 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al problem solving e gestione del tempo.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Gestione delle richieste via telefono ed email su disponibilità prodotti, ordini e consegne.
• Registrerà reclami nel CRM aziendale.
• Aggiornerà le anagrafiche.
• Coordinera con i reparti logistica e vendite per garantire la risoluzione rapida delle segnalazioni.

Skills

Buone capacità comunicative

Buone capacità relazionali

Problem solving

Gestione del tempo

Conoscenza base IT/gestionali

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Mode, azienda all'ingrosso, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire a Cesena. La risorsa gestirà operativamente contatti B2B, offrendo supporto su disponibilità prodotti, ordini e consegne.

Registrerà reclami nel CRM, aggiornerà anagrafiche e si coordinerà con logistica e vendite per garantire risoluzioni rapide. Contratto a tempo pieno indeterminato, retribuzione 1.450–1.550 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare.