Addetto/a assistenza clienti settore commercio

Mode; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Mode, azienda all'ingrosso, cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire a Cesena. La risorsa gestirà operativamente contatti B2B, offrendo supporto su disponibilità prodotti, ordini e consegne.

Registrerà reclami nel CRM, aggiornerà anagrafiche e si coordinerà con logistica e vendite per garantire risoluzioni rapide. Contratto a tempo pieno indeterminato, retribuzione 1.450–1.550 € lordi mensili, buoni pasto, formazione continua e welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici e gestionali.
• Attitudine al problem solving e gestione del tempo.
• Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

• Gestione delle richieste via telefono ed email su disponibilità prodotti, ordini e consegne.
• Registrerà reclami nel CRM aziendale.
• Aggiornerà le anagrafiche.
• Coordinera con i reparti logistica e vendite per garantire la risoluzione rapida delle segnalazioni.

Skills

Buone capacità comunicative

Buone capacità relazionali

Problem solving

Gestione del tempo

Conoscenza base IT/gestionali

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro organico presso una realtà attiva nella vendita all'ingrosso di prodotti per la clientela professionale a Cesena. La persona sarà dedicata alla gestione operativa dei contatti B2B, garantendo un supporto costante e preciso.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici e gestionali
• Attitudine al problem solving e alla gestione del tempo
• Possibilità di inizio immediato

Il ruolo prevede la gestione delle richieste via telefono ed email su disponibilità prodotti, ordini e consegne. La figura registrerà reclami nel CRM aziendale, aggiornerà le anagrafiche e coordinerà con i reparti logistica e vendite per garantire la risoluzione rapida delle segnalazioni.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo pieno tempo indeterminato
• Retribuzione 1.450-1.550 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Sede di lavoro

Cesena