Addetto all'Accoglienza Clienti

MyBnb Srl; Napoli; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MyBnb Srl cerca un Addetto all'Accoglienza presso le nostre strutture ricettive a Napoli, con gestione del check-in/check-out, assistenza agli ospiti e supervisione degli standard di qualità. Iniziale ruolo operativo con affiancamento; evolvendo in ruoli manageriali: gestione operativa e finanziaria delle strutture, formazione del personale e strategie di prenotazione e revenue management.

Profilo ideale con ottime doti comunicative, inglese fluente, forte ambizione, flessibilità e spirito di

Competenze

• Ottime doti comunicative e attitudine al cliente.
• Fluente conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus).
• Forte ambizione, proattività e desiderio di crescere professionalmente in tempi brevi.
• Flessibilità e capacità di lavorare in team.

Mansioni

• Gestione del check-in/check-out e assistenza agli ospiti.
• Supervisione degli standard di qualità della struttura.
• Coordinamento delle richieste e problem solving quotidiano.

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Customer service

Leadership potenziale

Descrizione del lavoro

Addetto all'Accoglienza con Percorso di Crescita Manageriale

_Cerchiamo una figura dinamica e ambiziosa da inserire nel team di accoglienza per le nostre strutture ricettive._

Se ami l'ospitalità ma aspiri a un ruolo di leadership, questo è il posto giusto: per i profili più meritevoli è previsto un rapido piano di carriera verso ruoli manageriali all'interno dell'azienda.

Cosa farai all'inizio:

• Gestione del check-in/check-out e assistenza agli ospiti
• Supervisione degli standard di qualità della struttura
• Coordinamento delle richieste e problem solving quotidiano

Cosa farai in seguito (Evoluzione Manageriale):

• Gestione operativa e finanziaria delle strutture
• Coordinamento e formazione del personale
• Ottimizzazione delle strategie di prenotazione e revenue management

Chi cerchiamo:

• Ottime doti comunicative e attitudine al cliente
• Fluente conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua è un plus)
• Forte ambizione, proattività e desiderio di crescere professionalmente in tempi brevi
• Flessibilità e capacità di lavorare in team
• Contratto iniziale commisurato all'esperienza
• Formazione continua e affiancamento con i manager aziendali
• Un percorso di carriera chiaro, meritocratico e accelerato