Addetto al Customer Service (ID-110493)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Lombardia; On-site; EUR 5,600 - 7,800; Full time

Job summary

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro cerca una risorsa per il servizio clienti nelle case vacanze di Milano. Il/la candidato/a accoglierà e assisterà gli ospiti, gestendo check-in e check-out e assicurando lo stato dell’alloggio.

Il ruolo prevede orario full-time 40 ore settimanali con turni su intervalli tra lunedì e domenica; si offre stage con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Richiesta patente di guida per i check-in in Milano.
• Inglese fluente scritto e parlato (C1).
• Preferibile familiarità con OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia).

Responsibilities

• Check-in e accoglienza degli ospiti negli alloggi a Milano; gestione check-out e stato dell’alloggio.
• Gestione delle procedure di reception e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.

Skills

Patente di guida

Inglese (C1)

OTA familiarity

Job description

MILANO

Per realtà attiva nella gestione degli affitti su Milano, la risorsa si occuperà di customer service: il team si occupa di accogliere ed assistere gli ospiti nelle case vacanze di Milano.

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

STAGE + INDETERMINATO

SEDE DI LAVORO

MILANO

JOB DESCRIPTION

Per realtà attiva nella gestione degli affitti su Milano, la risorsa si occuperà di customer service: il team si occupa di accogliere ed assistere gli ospiti nelle case vacanze di Milano.

RESPONSABILITÀ_CHIAVE

• Check-in che adempie a tutte le procedure di accoglienza negli alloggi e in reception e Check-Out che invece gestisce la riconsegna dell'appartamento da parte dell'ospite al termine del soggiorno e di verificare lo stato dell'alloggio.

PROFILO IDEALE

• Si richiede la patente di guida per effettuare i check in a Milano in appartamento.
• Necessaria patente B, ma non necessario essere automuniti perchè verrà fornita auto aziendale per recarsi presso gli alloggi.
• Inglese fluente, scritto e parlato (C1).
• Preferibile familiarità con OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia).

ORARIO_DI_LAVORO_E_CCNL

• Full time 40 ore: lavoro su turni compreso tra lunedì e domenica tra le ore 09:00 e le ore 22:00 (8h di lavoro al giorno, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo settimanali) – Commercio.

RETRIBUZIONE

• l'indennità di tirocinio è pari a €500 mensili netti per i primi tre mesi; €700 mensili netti per gli ultimi tre mesi.

L' offerta è rivolta a tutte le persone nel rispetto della pari opportunità di genere, diversità e inclusione (ai sensi Dlgs 198/2006, 215/2003 e 216/2003).