Addetto / addetta reception - zona follonica

Ali spa - filiale di grosseto; Grosseto; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Ali Lavoro – Filiale di Grosseto cerca per una importante struttura turistica situata in zona Follonica un addetto/a alla reception, per accoglienza e gestione degli ospiti durante il soggiorno.

La risorsa si occuperà di check-in/check-out, informazioni, prenotazioni, gestione telefonate/e-mail e supporto nelle attività di incassi e fatturazione; contratto iniziale a tempo determinato con eventuale assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Pregressa esperienza anche breve nel ruolo, preferibilmente in strutture ricettive o alberghiere.
• Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è preferibile.
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle procedure di check-in e check-out
• Accoglienza clienti, fornitura di informazioni sulla struttura e sul territorio
• Gestione delle prenotazioni, delle telefonate e della posta elettronica
• Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche
• Supporto nella gestione degli incassi e della fatturazione

Skills

Inglese fluente

Problem solving

Ottime doti relazionali

Job description

ALI LAVORO – Filiale di Grosseto - seleziona per importante struttura turistica situata in zona Follonica ADDETTO / ADDETTA ALLA RECEPTION.

La risorsa si occuperà dell'accoglienza e della gestione degli ospiti, supportandoli durante tutto il soggiorno e garantendo un servizio di elevata qualità.

Principali attività:

• Gestione delle procedure di check-in e check-out
• Accoglienza clienti, fornitura di informazioni sulla struttura e sul territorio
• Gestione delle prenotazioni, delle telefonate e della posta elettronica
• Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche
• Supporto nella gestione delle incassi e della fatturazione

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza (anche breve) nella mansione, preferibilmente in strutture ricettive o alberghiere
• Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un requisito preferenziale)
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e spiccata attitudine al problem solving

Specifiche contrattuali:

• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato. RAL FT: 21 K - 25 K.
• Orario di lavoro: Full-time su turni

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Salario lordo mensileEUR 1200 - EUR 1600