Receptionist Turistico: Accoglienza & Check-in

Ali spa - filiale di grosseto; Grosseto; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

Ali Lavoro – Filiale di Grosseto cerca per una importante struttura turistica situata in zona Follonica un addetto/a alla reception, per accoglienza e gestione degli ospiti durante il soggiorno.

La risorsa si occuperà di check-in/check-out, informazioni, prenotazioni, gestione telefonate/e-mail e supporto nelle attività di incassi e fatturazione; contratto iniziale a tempo determinato con eventuale assunzione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Pregressa esperienza anche breve nel ruolo, preferibilmente in strutture ricettive o alberghiere.
• Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è preferibile.
• Ottime doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Gestione delle procedure di check-in e check-out
• Accoglienza clienti, fornitura di informazioni sulla struttura e sul territorio
• Gestione delle prenotazioni, delle telefonate e della posta elettronica
• Gestione delle richieste degli ospiti e risoluzione di eventuali problematiche
• Supporto nella gestione degli incassi e della fatturazione

Skills

Inglese fluente

Problem solving

Ottime doti relazionali

Job description

Ali Lavoro – Filiale di Grosseto cerca per una importante struttura turistica situata in zona Follonica un addetto/a alla reception, per accoglienza e gestione degli ospiti durante il soggiorno.

La risorsa si occuperà di check-in/check-out, informazioni, prenotazioni, gestione telefonate/e-mail e supporto nelle attività di incassi e fatturazione; contratto iniziale a tempo determinato con eventuale assunzione a tempo indeterminato.