Addetto Accettazione Clienti Auto – Front Office

Adecco Italia; Bergamo; In loco; EUR 24.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia ricerca per una realta operante nel settore automotive con officina situata a Bergamo un(Addetto all'Accettazione e gestione Cliente). La risorsa verrà inserita nell'area front office tecnico e, dopo formazione on the job, accompagnerà il cliente in tutte le fasi del rapporto con l'officina, offrendo supporto organizzativo, amministrativo e di relazione con il pubblico.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time (40 ore settimanali) con opportunità di sviluppo e

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo.
• Attenzione alla qualita del servizio e rispetto delle tempistiche concordate.

Mansioni

• Organizzare in modo strutturato la ricezione del cliente d'officina, concordando riparazioni e consegne.
• Predisporre preventivi di riparazione e condividerli con il cliente.
• Stampa e compilazione dell'ordine di lavoro, registrando le procedure.
• Pianificare appuntamenti e mantenere contatto con i clienti.
• Promuovere la vendita di ricambi e accessori per garantire un servizio completo.
• Consegna della vettura al cliente e spiegare le riparazioni eseguite.

Conoscenze

Organizzazione front office

Excel

Comunicazione con il cliente

Teamwork

Problem solving

Orientamento al cliente

Attenzione alla qualità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

MS Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia ricerca per una realta operante nel settore automotive con officina situata a Bergamo un(Addetto all'Accettazione e gestione Cliente). La risorsa verrà inserita nell'area front office tecnico e, dopo formazione on the job, accompagnerà il cliente in tutte le fasi del rapporto con l'officina, offrendo supporto organizzativo, amministrativo e di relazione con il pubblico.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time (40 ore settimanali) con opportunità di sviluppo e