Addetto/A Wine Hospitality & Communication

Marchesi Gondi; Lazio; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconto sui prodotti aziendali

Opportunità di crescita

Descrizione del lavoro

Marchesi Gondi cerca un/una Addetto/a Wine Hospitality & Communication per accogliere ospiti, raccontare il territorio e gestire attività di enoturismo di alto livello a Roma e in were locali. Il ruolo richiede empatia, presenza e competenze digitali per promuovere la proprietà e i suoi eventi.

La risorsa coordinerà degustazioni, visite e attività con partner internazionali, curando la comunicazione e la gestione del Wine Club, con prospettive di crescita e assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza nel vino e nell'hospitality di lusso/enoturismo o hotel di fascia alta.
• Conoscenza di strumenti digitali e social media per storytelling.
• Gestione ordini e spedizioni internazionali verso clienti esteri.

Mansioni

• Gestire, coordinare e sviluppare visite, degustazioni ed esperienze enoturistiche per privati e gruppi.
• Accogliere e gestire visite di operatori del settore, giornalisti, buyer, importatori e distributori, affiancando la proprietà.
• Curare la gestione del Wine Club, della piattaforma E-commerce e delle vendite dirette.
• Supportare la comunicazione del brand creando contenuti digitali e attività sui canali social e web.
• Collaborare con tour operator e hospitality partner per promuovere l’offerta enoturistica.
• Monitorare la qualità del servizio e proporre miglioramenti.

Conoscenze

Inglese avanzato

Tedesco/Francese avanzato

CRM software

Storytelling

Hospitality lusso

Formazione

Qualifica Sommelier AIS/FISAR/FIS o WSET Lv3+

Strumenti

CRM

Piattaforme e-commerce

Descrizione del lavoro

Addetto/a Wine Hospitality & Communication

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.

Sede di lavoro

Toscana (Comune di Pontassieve - Firenze / Chianti Rufina)

Tipologia contrattuale

Full-time (Iniziale tempo determinato finalizzato all'inserimento, poi a tempo indeterminato)

Disponibilità

Flessibilità oraria e lavoro nei fine settimana/festivi (prevalentemente nel periodo di alta stagione enoturistica: Aprile – Ottobre)

Rapporto diretto

Proprietà R.A.L.

Retribuzione

€ 25.000 + benefit e opportunità di crescita

Chi siamo e chi cerchiamo

Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Wine Hospitality & Communication, una figura chiave e di riferimento per la nostra tenuta. La risorsa sarà l'ambasciatore/trice del nostro brand: accoglierà ospiti, appassionati e clienti, rappresentando l'azienda e la proprietà anche in occasione di incontri e degustazioni con importatori, distributori e partner internazionali. Non cerchiamo una semplice guida per tour in cantina: desideriamo una persona autorevole, empatica e dotata di spiccata cultura del vino, capace di raccontare il territorio e l'identità della tenuta, trasformando ogni visita in un'esperienza memorabile e di alto livello.

Principali Responsabilità

• Gestire, coordinare e sviluppare le visite in azienda, le degustazioni guidate e le esperienze enoturistiche per clienti privati e gruppi.
• Accogliere e gestire la visita di operatori del settore, giornalisti, buyer, importatori e distributori, affiancando e supportando la proprietà.
• Curare la gestione del Wine Club, la piattaforma E-commerce e le vendite dirette con relative spedizioni ai clienti privati (nazionali ed esteri).
• Supportare la comunicazione del brand creando contenuti digitali, pianificando lo storytelling ed effettuando attività sui canali social e web ufficiali.
• Collaborare con tour operator, hotel di lusso, hospitality partner e associazioni del territorio per promuovere l'offerta enoturistica della tenuta.
• Monitorare la qualità del servizio e i feedback degli ospiti, proponendo soluzioni per il continuo miglioramento dell'esperienza in tenuta.

Il Profilo Ideale

Esperienza: Comprovata esperienza nel settore del vino, nella luxury hospitality, nell'enoturismo o nell'hotellerie di fascia alta / brand premium.

Formazione Enologica

Qualifica professionale (Sommelier AIS / FISAR / FIS o Certificazione WSET Livello 3 o superiore) costituirà titolo preferenziale.

Competenze Linguistiche

Inglese: Livello C1/C2 (fluente parlato e scritto). Seconda Lingua: La conoscenza fluente del Tedesco o del Francese sarà considerata un fondamentale plus.

Digital & E-Commerce

Padronanza nell'uso di software CRM, gestionali per e-commerce, piattaforme di prenotazione turistica e principali strumenti di digital marketing / social media.

Operatività & Spedizioni

Conoscenza di base delle procedure operative per la gestione degli ordini e delle spedizioni internazionali verso clienti privati esteri.

Soft Skills

Eccellenti doti relazionali, diplomazia, eleganza nei modi, spiccata autonomia organizzativa, riservatezza e capacità di adattamento.

Requisiti Logistici

Possesso di Patente B e automunito/a. Disponibilità a brevi trasferte o partecipazioni a fiere/eventi di settore.

Cosa Offriamo

• Un ruolo centrale e di grande visibilità all'interno di una realtà prestigiosa e fortemente legata alla valorizzazione del territorio.
• Rapporto diretto e continuo con la proprietà.
• Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo di progetti legati all'hospitality e al mercato internazionale.
• Contratto di lavoro commisurato all'esperienza (CCNL di riferimento) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato.
• Scontistica riservata sui prodotti aziendali.

Addetto/a Wine Hospitality & Communication • Rome, Italy