Front Office & Wine Shop Specialist

Giardini Conti Thun Società Agricola a r.l.; Brescia; Ibrido; EUR 23.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Giardini Conti Thun Società Agricola a r.l. ricerca una figura da inserire nel team accoglienza, dedicata all'esperienza degli ospiti e alla vendita dei vini.

La risorsa si occuperà di accoglienza, assistenza, gestione della cassa e supporto al Wine Shop, con focus su cross-selling e up-selling, mantenendo alto il livello di servizio in linea con i valori aziendali. Si richiede buona conoscenza dell'inglese e tedesco.

Competenze

• Almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito hospitality, wine shop, ristorazione o retail.
• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Passione e sensibilità verso il mondo del vino e dell'enogastronomia.
• Spiccate capacità relazionali e comunicative.

Mansioni

• Accoglienza e assistenza degli ospiti della sala osteria.
• Accoglienza e accompagnamento del cliente nella scelta dei nostri vini.
• Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento.
• Gestione delle attività di vendita del Wine Shop.
• Sviluppo di attività di cross-selling e up-selling dei prodotti.
• Cura dell'esperienza del cliente, garantendo un servizio attento, professionale e in linea con i valori della nostra azienda.

Conoscenze

2+ anni esperienza

Ospitalità

Wine shop

Ristorazione

Relazioni con il cliente

Gruppo squadra

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

La persona entrerà a far parte del nostro team dedicato all'accoglienza e all'esperienza degli ospiti, contribuendo a trasformare ogni visita in un momento di scoperta e valorizzazione del nostro mondo.

Responsabilità:

• Accoglienza e assistenza degli ospiti della sala osteria.
• Accoglienza e accompagnamento del cliente nella scelta dei nostri vini.
• Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento.
• Gestione delle attività di vendita del Wine Shop.
• Sviluppo di attività di cross-selling e up-selling dei prodotti.
• Cura dell'esperienza del cliente, garantendo un servizio attento, professionale e in linea con i valori della nostra azienda.

Competenze e skills richiesti:

• Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito hospitality, wine shop, ristorazione o retail.
• Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Passione e sensibilità verso il mondo del vino e dell'enogastronomia.
• Spiccate capacità relazionali e comunicative.
• Forte orientamento al cliente e attitudine alla vendita.
• Flessibilità e capacità di adattarsi a un ambiente dinamico.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Cura dei dettagli, entusiasmo e un approccio positivo all'accoglienza.
  
• inserimento con CCNL Agricoltura full time;
• turni di lavoro trasparenti e sostenibili;
• ambiente di lavoro sicuro;
• divise pratiche e confortevoli;
• ore di formazione aziendale e team building;
• ottime possibilità di crescita professionale in una realtà dinamica ed in continuo sviluppo.