Addetto/a del team Visite e Degustazioni

Borgo San Gregorio; Avellino; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Feudi di San Gregorio cerca un Addetto/a del team Visite e Degustazioni con sede a Sorbo Serpico (AV). La risorsa farà parte del team hospitality, occupandosi di prenotazioni, accoglienza e degustazione guidata, con possibilità di supporto agli altri reparti e al punto vendita.

Il candidato ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruoli client-facing, ottime doti relazionali, fluente in inglese e preferably tedesco, nonché una passione per il vino e conoscenza delle principali zone di

Competenze

• 3+ anni di esperienza in ruoli client-facing e/o commerciali.
• Ottime doti relazionali con i clienti e attitudine commerciale.
• Fluente in inglese; la conoscenza del tedesco è preferita.
• Passione per il vino, conoscenza delle zone e tipologie principali.

Mansioni

• Gestione delle prenotazioni e calendario visite e degustazioni.
• Raccolta e gestione dati dei clienti nel CRM dell’azienda.
• Accoglienza della clientela e guida durante il percorso di visita in cantina.
• Degustazione guidata dei vini aziendali.
• Conversione della degustazione in vendita nell’enoteca aziendale insieme al team.
• Supporto/interscambiabilità con i reparti hospitality (accoglienza, ristorazione).
• Cura e gestione del punto vendita in sinergia con il team hospitality.

Conoscenze

Interazione con i clienti

Relazioni commerciali

Flessibilità

Conoscenza inglese

Capacità degustazione vini

CRM

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Feudi di San Gregorio, primaria azienda vinicola italiana (30M€+, 50+ Paesi, Benefit Company e B Corp), è alla ricerca di un/a Addetto/a del team Visite e Degustazioni con sede a Sorbo Serpico (Avellino).

La risorsa sarà parte del più ampio team di hospitality dell’azienda che comprende visite e degustazioni, punto vendita e ricevimento ospiti, ristorazione e servizi alberghieri. Le attività di hospitality sono concentrate in una società dedicata, Balthazar S.r.l., partecipata al 100% da Feudi di San Gregorio. La risorsa riporterà direttamente al responsabile del team.

Nello specifico, la risorsa avrà, insieme ai colleghi e sotto la supervisione del responsabile, le seguenti responsabilità:

• Gestione delle prenotazioni attraverso i canali dedicati, gestione del calendario delle visite e degustazioni.
• Raccolta e gestione accurata di tutti i dati relativi alla clientela (in fase di prenotazione, in fase di visita, in fase di acquisto) all’interno del database CRM dell’azienda.
• Accoglienza della clientela e realizzazione del percorso di visita all’interno della cantina.
• Degustazione guidata dei vini dell’azienda.
• “Conversione” della degustazione in vendita nell’enoteca aziendale, insieme al team che gestisce il punto vendita.
• Supporto e interscambiabilità, ove necessario, con i diversi reparti del team hospitality (ricevimento, ristorazione).
• Cura e gestione, insieme al team hospitality, del punto vendita.

• 3+ anni di esperienza lavorativa in ruoli di client-facing e/o commerciali.
• Capacità relazionali con il cliente, capacità commerciali.
• Flessibilità e disponibilità a rivestire diversi ruoli nel team hospitality.
• Perfetta conoscenza della lingua inglese; valutata positivamente la conoscenza di una seconda lingua (in particolare tedesco).
• Passione per il vino; conoscenza del mondo del vino (modalità di produzione, principali zone e tipologie di produzione, etc) e capacità almeno basica di degustazione.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006. I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).