Addetto/a Ufficio Trasporti

Futura Vacanze S.p.a. Tour Operator; Roma; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Convenzioni aziendali

Viaggi e vacanze a tariffe agevolate

Job summary

Futura Vacanze S.p.a. Tour Operator cerca una risorsa per l’Ufficio Trasporti, con responsabilità su biglietteria aerea e marittima, voli charter e trasferimenti. Occorre esperienza nel turismo, conoscenza di AS400 e dei principali portali di prenotazione, nonché ottima padronanza dell’inglese.

La risorsa seguirà un percorso di inserimento e formazione interna, con giornata lavorativa in sede a Roma. L’azienda offre condizioni competitive e opportunità di crescita, con possibile ampliamento

Qualifications

• Esperienza nel settore turistico, preferibilmente presso Tour Operator, agenzie di viaggio, uffici trasporti o biglietterie.
• Conoscenza delle procedure di prenotazione e gestione della biglietteria aerea.
• Familiarità con i sistemi di prenotazione turistica.
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel.

Responsibilities

• Gestione di biglietteria aerea: prenotazione, emissione e gestione delle modifiche, rimborsi.
• Gestione di voli charter: monitoraggio e documentazione, coordinamento con compagnie.
• Biglietteria marittima: prenotazioni e gestione tariffe, modifiche e rimborsi.
• Trasferimenti e servizi a terra: organizazione transfer e lista passeggeri ai fornitori.
• Sistemi e monitoraggio: utilizzo AS400 e Excel per prenotazioni e carichi.

Skills

Turismo

Biglietteria Aerea

Prenotazione

Inglese

Excel

Office

Precisione

Affidabilità

Gestione Priorità

Teamwork

Problem Solving

Tools

AS400

Galileo Travelport

Job description

Per rafforzare il nostro Ufficio Trasporti cerchiamo una persona che voglia crescere con noi in un team strutturato e collaborativo, occupandosi di trasporto aereo e marittimo, voli charter e trasferimenti verso le destinazioni in programmazione.

Di cosa ti occuperai

Biglietteria aerea

• Prenotazione ed emissione dei biglietti tramite GDS Galileo Travelport
• Gestione di modifiche, cancellazioni, riemissioni e rimborsi
• Verifica di disponibilità, tariffe e regole di emissione
• Gestione delle criticità operative e supporto nella riprotezione dei passeggeri

Voli charter

• Gestione operativa dei charter per le destinazioni programmate
• Monitoraggio di carichi e disponibilità; aggiornamento di allotment e liste passeggeri
• Controllo delle scadenze e predisposizione della documentazione
• Coordinamento con compagnie aeree, fornitori e referenti in destinazione
• Gestione delle variazioni di operativo e supporto all’ottimizzazione degli allotment

Biglietteria marittima

• Prenotazione ed emissione tramite i portali delle principali compagnie di navigazione
• Gestione di disponibilità, tariffe, modifiche, cancellazioni e rimborsi
• Supporto nella risoluzione delle criticità sui collegamenti marittimi

Trasferimenti e servizi a terra

• Organizzazione dei transfer aeroportuali e portuali in destinazione
• Invio e aggiornamento delle liste passeggeri ai fornitori dei servizi a terra
• Coordinamento con corrispondenti locali e partner
• Collaborazione con gli altri reparti per la corretta gestione dei servizi inclusi nei pacchetti

Sistemi e monitoraggio

• Utilizzo del gestionale aziendale AS400 per prenotazioni e servizi di trasporto
• Utilizzo di Excel per il monitoraggio di carichi, disponibilità e liste passeggeri
• Controllo della correttezza dei dati nei sistemi aziendali

Cosa cerchiamo

• Esperienza nel settore turistico, preferibilmente presso Tour Operator, agenzie di viaggio, uffici trasporti o biglietterie
• Conoscenza delle procedure di prenotazione e gestione della biglietteria aerea
• Familiarità con i sistemi di prenotazione turistica
• Ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato
• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità, anche nei periodi di maggiore intensità
• Attitudine al problem solving, spirito di squadra e flessibilità

Costituiranno titolo preferenziale

• Conoscenza di Galileo Travelport o di altri GDS
• Conoscenza del gestionale AS400
• Esperienza nella gestione di voli charter, allotment, carichi e liste passeggeri
• Familiarità con i portali delle compagnie marittime
• Esperienza nel coordinamento di trasferimenti aeroportuali e portuali

Disponibilità richiesta

È richiesta la disponibilità a garantire una reperibilità al mese nel fine settimana, per assicurare la continuità dei servizi ai nostri viaggiatori.

Formazione e inserimento

Il percorso di inserimento prevede un periodo di affiancamento per apprendere le procedure operative aziendali. Per chi non conosce AS400 è prevista una formazione interna dedicata. L’obiettivo è accompagnarti verso una progressiva autonomia, valorizzando le competenze che porti e sviluppandone di nuove.

Cosa offriamo

• Inquadramento: CCNL Imprese di Viaggi e Turismo (Confcommercio), livello da definire in base all’esperienza
• Retribuzione annua lorda (RAL): 23.000 – 30.000 €
• Un ambiente di lavoro dinamico e orientato alla collaborazione
• Possibilità di crescita in un’azienda solida e in espansione, con potenziale ampliamento delle responsabilità all’interno dell’area operativa
• Convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate

Sede di lavoro:

Roma

Futura Vacanze valorizza le competenze, l’esperienza e il potenziale di ogni persona.

L’annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 (Codice delle pari opportunità).