Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice

Piazza Hotels; Noceto; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

CCNL Turismo - Confcommercio

Ambiente di lavoro dinamico

Inserimento in una realtà alberghiera

Job summary

Il Gruppo Piazza Hotels cerca Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice per l'Hotel San Marco di Parma, 4 stelle business. Si occuperà di prenotazioni e coordinamento eventi, guidando il cliente dall'offerta all’evento.

Si richiede esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in strutture medio-piccole, ottima conoscenza dell'inglese e spiccate capacità relazionali. Offerta a tempo determinato, full-time, CCNL Turismo.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine commerciale e orientamento allo sviluppo del business.
• Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con interlocutori diversi.
• Ottime doti organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni relative a meeting, gruppi ed eventi.
• Elaborazione delle offerte commerciali e gestione dei rapporti con i clienti.
• Coordinamento e pianificazione degli eventi, dalla fase di prenotazione fino alla loro realizzazione.
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività.
• Monitoraggio delle esigenze dei clienti e gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni efficaci.
• Supporto allo sviluppo commerciale del segmento Meeting & Gruppi, valorizzando le opportunità di business.

Skills

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Attitudine commerciale

Team work

Organizzazione

Job description

Il Gruppo Piazza Hotels

realtà alberghiera operante nel settore dell'Hospitality dal 1989, ricerca un Addetto/a Ufficio Booking - Meeting & Mice, per l'Hotel San Marco di Parma, hotel business 4 stelle di nuova gestione. La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni e del coordinamento operativo degli eventi, accompagnando il cliente dalla richiesta iniziale fino alla realizzazione dell'evento.

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni relative a meeting, gruppi ed eventi.
• Elaborazione delle offerte commerciali e gestione dei rapporti con i clienti.
• Coordinamento e pianificazione degli eventi, dalla fase di prenotazione fino alla loro realizzazione.
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività.
• Monitoraggio delle esigenze dei clienti e gestione di eventuali criticità, individuando soluzioni efficaci.
• Supporto allo sviluppo commerciale del segmento Meeting & Gruppi, valorizzando le opportunità di business.

Si richiede:

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente presso strutture alberghiere di medie dimensioni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Spiccate capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine commerciale e orientamento allo sviluppo del business.
• Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con interlocutori diversi.
• Ottime doti organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.
• Flessibilità nella gestione di giorni e orari, in funzione delle esigenze operative degli eventi.
• Approccio proattivo, capacità di problem solving e orientamento al cliente.

Si offre:

• CCNL Turismo - Confcommercio, contratto di lavoro a tempo determinato, full time;
• Inserimento in una realtà alberghiera professionale e strutturata;
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla qualità.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali. I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali. Per l’informativa redatta ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679, si rimanda alla privacy policy del sito https://www.piazzahotels.com/lavora-con-noi/.