Addetto/a supporto clienti per punto vendita

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Rimborso spese

Stabilizzazione possibile

Job summary

FA GROUP cerca una persona per supporto ai clienti nel negozio di Genova, accogliere i clienti, rispondere a domande su prodotti e disponibilità, e seguire resi e sostituzioni dall'inizio alla fine.

La giornata include orientare i clienti, verificare giacenze e ordini, gestire resi con scontrino e aggiornare le schede promozionali. Si offre contratto a tempo pieno di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
• Uso base del computer per inserire dati.
• Disponibilità a lavorare anche nel weekend durante il periodo natalizio.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Accogliere i clienti all'ingresso e orientarli tra scaffali e catalogo.
• Rispondere a domande su prodotti e disponibilità e gestire resi e sostituzioni dall'inizio alla fine.
• Verificare giacenze e ordini in arrivo; gestione pratiche di reso e sostituzione con scontrino, anche al telefono.
• Aggiornare le schede cliente per promozioni e offerte del mese.

Skills

Contatto con il pubblico

Comunicazione

Gestione telefonica

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Negozio di quartiere che vende articoli per la casa e il tempo libero cerca una persona per il supporto ai clienti. Ti occuperai di accogliere chi entra, rispondere alle domande su prodotti e disponibilità e seguire resi e sostituzioni dall'inizio alla fine.

Nella giornata tipo farai queste attività:

• ascolti la richiesta del cliente e lo orienti tra gli scaffali e il catalogo;
• verifichi giacenze e ordini in arrivo dal gestionale di magazzino;
• gestisci resi e sostituzioni con scontrino, dando risposte chiare anche al telefono;
• aggiorni le schede cliente per le promozioni e le offerte del mese.

Durante le festività il lavoro cresce, quindi il rinforzo del team sarà prezioso. Ti affiancheremo nelle prime settimane, così potrai prendere confidenza con i prodotti e con le procedure.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottima predisposizione al contatto con il pubblico;
• uso base del computer per inserire dati e richieste;
• disponibilità a lavorare anche nel weekend durante il periodo natalizio;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit:

• Orario flessibile
• Convenzioni aziendali
• Rimborso spese
• contratto a tempo pieno di 12 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)

Potresti entrare in servizio entro 2 settimane dalla conferma.

Sede di lavoro:

Genova