Addetto/a supporto clienti per distribuzione

Healthy Life Srls; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Mensa aziendale

Convenzioni aziendali

CCNL Trasporti/Logistica

Job summary

Healthy Life Srls cerca un addetto al servizio clienti per seguire richieste operative, controllare lo stato degli ordini e fornire indicazioni su consegne. Si coordina con magazzino e autisti per gestire variazioni e segnalazioni post‑ vendita.

La posizione prevede aggiornamento costante di ticket e anagrafiche nel CRM, oltre alla consultazione DDT. Disponibilità a crescere in un ruolo eventuale, contratto a tempo indeterminato e integrazione prevista a dicembre.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Possibilità anche senza esperienza, con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti.
• Buone capacità di gestione ordini e reportistica.
• Buona comunicazione con clienti, magazzino e autisti.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste operative dei clienti e dei partner.
• Verificare lo stato degli ordini e aggiornare il CRM.
• Fornire indicazioni sulle consegne e raccogliere segnalazioni post‑vendita.
• Aggiornare ticket, anagrafiche e consultare DDT.
• Coordinarsi con magazzino e trasportatori in caso di variazioni di spedizione.

Skills

Comunicazione chiara

Organizzazione

Gestione ordini

Orientamento al cliente

Disponibilità ad apprendere

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Gestionali per ordini

CRM

Job description

Il servizio clienti di un distributore di beni di largo consumo, con ordini destinati a punti vendita e operatori professionali, seleziona una persona per seguire le richieste operative. Il lavoro è concreto: rispondere, verificare, aggiornare.

La persona controllerà lo stato degli ordini, fornirà indicazioni sulle consegne e raccoglierà eventuali segnalazioni post-vendita. Dovrà inoltre aggiornare ticket e anagrafiche nel CRM, consultare DDT e coordinarsi con magazzino e trasportatori quando una spedizione subisce variazioni.

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Mensa aziendale
• Convenzioni aziendali
• CCNL Trasporti/Logistica
• inserimento previsto a dicembre

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti
• uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali per la consultazione degli ordini
• comunicazione chiara con clienti, magazzino e autisti
• precisione nel riportare codici, date di consegna e anomalie

Si richiede disponibilità a seguire le priorità giornaliere e a mantenere aggiornate le pratiche fino alla loro chiusura. Il ruolo prevede contatti frequenti con interlocutori diversi, quindi serve un approccio ordinato e pratico.

Contratto a tempo indeterminato.