Addetto/a sportello clienti telefonia

atlas; Perugia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento operativo iniziale

Orario flessibile

Job summary

atlas cerca un Addetto/a allo sportello presso un punto vendita a Perugia. Sarai il primo contatto con i clienti, accoglierai, risponderai a domande su tariffe e servizi e supporterai nelle attivazioni di nuove linee.

Gestirai pratiche nel gestionale, aggiornerai anagrafiche, smisterai segnalazioni agli specialisti di back office e, occasionalmente, effettuerai operazioni di cassa e quadrature giornaliere. Orario flessibile, contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Anche senza esperienza pregressa nel settore.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con PC, tablet e strumenti digitali.
• Inizio immediato con turni flessibili, inclusa sabato mattina.

Responsibilities

• Accogliere la clientela al banco e rispondere a domande su tariffe e servizi.
• Supportare nelle attivazioni di nuove linee e gestire richieste di assistenza di primo livello.
• Gestire registrazione pratiche, aggiornare anagrafiche e smistare segnalazioni tecniche.
• Gestire operazioni di cassa e quadratura giornaliera.

Skills

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Flessibilità turni

Conoscenza di PC e dispositivi digital

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Job description

Società che gestisce punti vendita specializzati in servizi di telefonia e connettività per clientela consumer, con sede a Perugia, è alla ricerca di un/una Addetto/a allo sportello.

Nel nostro team sarai il primo punto di contatto per chi entra nel punto vendita. Accoglierai la clientela, risponderai a domande su tariffe e servizi, supporterai nelle attivazioni di nuove linee e gestirai richieste di assistenza di primo livello. Registrerai le pratiche nel gestionale interno, aggiornerai anagrafiche e smisterai le segnalazioni tecniche agli specialisti di back office. A volte gestirai operazioni di cassa e quadratura giornaliera.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa nel settore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con pc, tablet e strumenti digitali
• ingresso in azienda da subito e flessibilità su turni e sabato mattina

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi
• tempo pieno full-time 40h settimanali su turni
• Retribuzione 1450-1620 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Perugia