Addetto/a sportello clienti con inglese base

A Solutions; Perugia; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

A Solutions, società con sede a Perugia che gestisce punti vendita di telefonia e connettività per consumatori, cerca un/una Addetto/a allo sportello.

Nel ruolo sarai il primo punto di contatto nel punto vendita. Accoglierai la clientela, risponderai a domande su tariffe e servizi, supporterai nelle attivazioni di nuove linee e gestirai richieste di assistenza di primo livello.

Competenze

• Diploma di maturità richiesto.
• Disponibilità a iniziare subito.
• Buone capacità comunicative e customer focus.
• Dimestichezza con PC, tablet e strumenti digitali.

Mansioni

• Accogliere la clientela e gestire prime richieste.
• Rispondere a domande su tariffe e servizi.
• Supportare nelle attivazioni di nuove linee e gestione assistenza di primo livello.
• Registrare pratiche nel gestionale, aggiornare anagrafiche e smistare segnalazioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Competenze digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Gestionale interno

Descrizione del lavoro

Società che gestisce punti vendita specializzati in servizi di telefonia e connettività per clientela consumer, con sede a Perugia, è alla ricerca di un/una Addetto/a allo sportello.

Nel nostro team sarai il primo punto di contatto per chi entra nel punto vendita. Accoglierai la clientela, risponderai a domande su tariffe e servizi, supporterai nelle attivazioni di nuove linee e gestirai richieste di assistenza di primo livello. Registrerai le pratiche nel gestionale interno, aggiornerai anagrafiche e smisterai le segnalazioni tecniche agli specialisti di back office. A volte gestirai operazioni di cassa e quadratura giornaliera.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa nel settore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con pc, tablet e strumenti digitali
• ingresso in azienda da subito e flessibilità su turni e sabato mattina

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi
• tempo pieno full-time 40h settimanali su turni
• Retribuzione 1450-1620 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• Orario flessibile

Sede di lavoro: Perugia